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第二讲 广告主调查 第一节 广告主调查的内容 一、广告主战略调查 1、战略指导思想 （1）市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求； （2）依靠品种、质量、成本取胜； （3）实现系统整体优化； （4）善于竞争，优胜劣汰； （5）长远观点，放眼未来； （6）以人为本，依靠全体员工。 2、战略目标 战略目标的具体定位； 战略目标时间安排； 战略目标是否契合企业发展现状与实力； 战略目标是否合理。 3、战略重点 战略重点的时间界限； 战略重点的调整； 战略重点是否突出本企业发展特色。 4、战略步骤 计划； 步骤； 任务； 措施。 二、广告主组织调查 1、组织结构调查 （1）直线制结构； （2）垂直功能制结构； （3）事业部制结构； （4）矩阵制结构。 以上各结构形式的优缺点分析。 2、企业人力资源情况调查 （1）人力资源基本构成状况； （2）员工技术能力状况； （3）解决问题的能力。 三、广告主品牌调查 1、品牌“三度”调查 （1）品牌知名度调查及四项指标： 第一提及知名度； 未提示知名度； 提示知名度； 无知名度。 以上指标消费者对其关注程度依次递减。 （2）品牌美誉度调查（对品牌的喜好与态度）； （3）品牌忠诚度调查及5个层次： 品牌不忠诚者； 习惯购买者； 满意购买者； 情感购买者； 承诺购买者。 思考：上述5个层次如何测试？ 2、品牌形象调查（消费者心目中的品牌形象） （1）品