办公室管理期末模拟练习试题集.docVIP

完美WORD格式 范文范例指导 办公室管理 第一章练习题 　　一、简答题 　　1．简述办公室的普遍含义。 　　1．简述办公室的主要特点。 　　2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 　　二、设计题 几位领导同时布置任务怎么办？ 　　X市政府办公室的李助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶往自己办公室，在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。杨副市长要李秘书赶紧为他查找有关市场经济的重要资料。李助理此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务，对杨副市长说的什么心不在焉。杨副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。面对两位领导几乎同时布置的工作，李助理陷入左右为难的境地。 　　请你为李助理设计一个合理的应对之策。 　　? 　　参考答案： 　　一、简答题 　　1．参考答案： 　　（1）办公室是泛指一切机关、学校、企业等单位办理行政性事务的办公场所。 　　（2）办公室是机关企事业单位正常运行不可或缺的机构。 　　（3）办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。 　　2．参考答案：（1）辅助性（2）综合性（3）服务性 　　3．参考答案： 　　（1）办公室人员“善谋”要求：能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务；要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。