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劳动保障部物流师系列培训配送中心业务管理 讲师：胡伟 Http：// Email:jiaheke@ 简　　介 配送中心的业务管理 ?配送中心的配送成本管理 ?降低配送成本的策略 ?配送中心的运作绩效评估 配送中心的规划与设计 ?配送中心建设的项目立项 ?配送中心的物流系统规划 ?配送中心总体设计 ?配送中心的内部设计 配送中心的业务管理 ?配送中心的配送成本管理 配送是按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、装配、运送等一系列活动的集合 通过配送才能使最终物流活动得以实现。 配送增加了产品得价值，有助于提高企业得竞争力。但它使有代价得――需配送成本 降低物流成本得关键在于物流得合理化，即把握好增加物流功能、提高服务水平和降低物流成本三者之间得关系。 1.1物流成本得概念和构成 是各个环节所需的人力、财力和物力的综合 构成是人员的费用、装卸搬运、运输储存的费用、合理损耗、固定资产的费用、其他（办公费用） 商业部门，物流系统的结构很大程度上受到销售的制约，而物流系统的结构状态又是物流成本的最大因素。 物流系统的状态一旦决定，物流成本的60－70％就定局了。 物流部门的职责：以最低的成本维持一定程度的顾客服务水平。 物流冰山理论 库存控制等造成的流通成本、物流成本都是不可见的。 1.2物流活动合