XX集团内部管理诊断报告XX管理咨询公司二零零零年九月机密.pptx

XX集团内部管理诊断报告;项目第一阶段工作进度表;项目第一阶段访谈人次统计;报告内容;;培训不够全面;被动式培训缺乏内部驱动力;缺乏职业生涯发展设计,无法引导员工将个人目标与组织目标协调一致;考核计划中工作量指标与绩效指标在有些职能部门存在失衡;现行考核导向不利于企业内部价值链的形成;;晋升主观性大，领导认可占主要因素;事务性工作占据人力资源部门过多精力战略性工作投入不足;人力资源管理问题回顾;报告内容;竞争对手信息 竞争对手市场策略 产品 价格 促销行为 渠道 竞争对手内部运作信息 市场对XX的反馈 内部营运信息 ;市场调研系统尚未有效建立;;问题;营销目标制订不够科学;营销战略前瞻性、集成性差;新产品的策划与研制严重滞后;产品研发计划政出多门,导向混乱;客户管理不到位：以人际关系为主,而不是科学规范的客户关系管理;;XX市???营销方面的问题主要表现为：市场功能的缺失;考核体系目标单一;考核重心失衡：严格的外部控制与放任的内部控制;考核体系设计缺乏灵活，不同情况应有不同设计;分公司内部经理权力过大，管理随意性很大;分公司内部经理权力过大，管理随意性很大;部分分公司经理与业务员收入差距过大业务员工作积极性受挫;部分销售人员素质难以满足市场要求;分公司地方文化氛围过重，不利于形成开放的企业文化;业务员的选用标准过分重视户籍;市场营销与销售管理主要问题回顾;