员工谈判技巧篇.pptxVIP

员工沟通技巧篇;明确沟通目的，不做无用功;理清思路，知道自己要讲什么； 在沟之前，先梳理下自己的沟通思路，比如：我需要跟员工沟通哪几个模块，我需要让员工搞清楚那些问题，一般先抑后扬，定目标，多表扬，多激励的沟通方式会比较有效； 知道员工想什么很重要； 在沟通之前，一定要先想一下员工会跟你说什么，如果涉及到一些敏感问题，知道自己该如何说服员工；同时清除你要沟通的员工有比较“吃哪一套”； ;先倾听，后讲述;;沟通时间段员工的目标变化； 沟通时间段员工的目标实现情况； 沟通时间段员工的情绪变化； 多少员工长时间没有进行正式沟通； …… ; 好的印象，是成功的一半，往往第一印象要极为重要。 成功的生涯，不能全靠才干和努力，好形象也是一个优势条件，足以使能力强的人如虎添翼。 ;;1. 微笑可以缩短距离。 笑口常开，到处吃得开。 微笑、赞美、勤问候是沟通时的必修学分。 肚量大，脾气小，常微笑，病就好。 2.观察并模仿活跃于政界或商界，充满自信，精力充沛的演说家。 3.你的手势要大方、丰富以及具有美感。 ;赞美与鼓励的话要说 感激与幽默的话要说 与人格有关的话要说;;事件究竟是如何发生的？ 谁需要负责呢？ 在什么时候发生的