母亲的文章节跟《善良妹妹跟能干姐姐》新.doc

　　善良妹妹和能干姐姐 　　善良妹妹和能干姐姐同在一座城市，她们共同开服装店在两街对面。 　　妹妹本分善良，靠辛勤劳作赚钱，服务态度热情周到。在她的童装小店里，挂满了各类童趣服装，有牛仔类，卡通类，普通类，质地多为棉类。棉质类轻柔薄软，专为婴幼儿考虑，牛仔类俏皮，童趣多多，专为好动，动作弧度大的孩子考虑。 　　妹妹走的是普通消费型路线，因为，这一类群体数量多，消费量大，因此，妹妹付出的努力也最多最大。 　　除此之外，妹妹还将童鞋，童帽，童袜摆上柜台，占据她本来就小的不少空间和地盘，这是妹妹为方便顾客，尤其是那些上班族，时间忙，没有空暇带孩子去逛商场，妹妹为他们考虑到了。 　　妹妹喜欢她的儿童服装店，她的童装店像一个别开生面的童话世界，有事没事的，她游走在琳琅满目的童装世界里，看一看那些童装上的小花色，小动物，小装饰，摸一摸质地柔软轻薄的婴幼儿衣装，质地厚实的儿童牛仔系列，她都有一种满足感爬上心头，好奇感，新鲜也油然而生，她热衷她的童装小屋，喜欢她的童趣世界。 　　姐姐靠能力做生意，她几乎在一夜间，把生意做活做大，与妹妹相反，走的是人性化消费理念，她直插城市消费心脏，把人群作为消费对象，赚的是人群群体消费源资本。 　　她说，做生意就是与人打交道，把人这篇文章做好，做到极限。做到了这一点，你就成功了一大半。因此，她处处以人性化销售理念，人性化服务理念为导向，迎合市民消费心理，诱导消费方向，培养消费群体。 　　在她的服装店里，上档次，上品味的服装有序罗列，既没有档次，又没有品味的服装比比皆是。没有一个人算得出她的经营路子，没有一个人说得出她的经营策略。她就是在人们知晓与不知晓之间，热衷与不热衷之间，把生意做活做大的。 　　她出手的重拳是柔软型，舒适型，轻薄型，档次消费型。不同品味，不同档次的服装，在她这里成了落差强烈的反比世界，高品味的就是高品位的，低档次的就是低档次的，毫不含糊，毫不掺杂，看似随心所欲，实则相差甚远，在这一氛围里，看你如何选择，如何出手，如何消费。 　　换句话说，她把消费理念推向了顾客，让顾客自己去抉择，自己去选择，自己去消费。让每一位顾客都明明白白，大大胆胆去抉择，去消费。这样的道理，往往于潜移默化之中，于无形的消费、抉择之中。 　　她用这种方法，告诉了顾客，钱用完了，可以再去赚，小钱可以赚取大钱，大钱可以赚得享受。用这种方法赚取钱财，最直接，最划算，只是看你施展什么本事去赚取。钱摆在那，今天是你的，明天就有可能是别人的。 　　这是姐姐的经营策略，也是她的消费理念。可以说，走进姐姐的服装店，如同经历了一堂生动的教学课，她教会了你许多许多的东西。 　　最要命的是，她的人性化服务理念。她可以将一桩买卖做到极致，可以为一枚丢落的纽扣，亲自登门为顾客补钉上，可以为一件尺码型号大小不一，上门替换数次，无数次。乐此不疲，百应百答。 　　有不少顾客就是冲着她这股子执着劲，频频光顾她的服装店的。 　　姐姐获取的报酬，是妹妹想都不敢想，算都算不到的。俩姐妹同为服装老板，为何有如此的差异呢。真是一言难尽，一语不可同日。让我们来看看早些年的姐妹两吧。 　　那是小时在家的时候，那时候，妹妹喜欢栽花种草，她在家的后院种植了好大一片花的海洋，每到春暖花开的时节，大朵大朵的山茶花，盛开在花海。妹妹来到花海，细心地摘除那些疏密不一的花骨朵，疏通光合条件，让花蕾盛开绽放。刚疏通完一处，妹妹转身，又去清除花枝间枯黄多余的叶片。 　　山茶花一朵一朵频频绽放，盛开在花海，好似对妹妹悉心的照料，报以微笑。妹妹穿梭在花海间，粉红色的裙子飘逸在花间，与那花的海洋融为一体，分不清是山茶花好看，还是妹妹的红裙子好看。妹妹把山茶花拿到市场，很快卖得了好价钱。 　　姐姐见妹妹得到了好处，一夜间，在后院同样种植了许许多多的山茶花，但因种植株数过多，密度过密，那山茶花长不到一半高，就萎糜不齐，花不像花，枝不像枝，叶不像叶，整个花海没有结出一朵花骨朵，开出一朵花朵。 　　妹妹因姐姐种植进来山茶花，减少了山茶花的种植密度，山茶花透光透气，花朵开放得越加盛大丰盈，鲜艳灿烂得如同火红的太阳。 　　看看自己的萧条破败，望望妹妹的繁花似锦，姐姐气不打一处来，一气之下，她拔掉了所有的山茶花，从此断了种花的念头。 　　山茶花的魂在流泪，妹妹的心在滴血。看着满目疮痍的山茶花，妹妹的心都快碎了，她捡回来山茶花，一棵一棵种植到土里，细心呵护，精心照料，山茶花终于起死回生，渐渐显露出生机，并结出第一朵花骨朵。 　　眼看山茶花就要开放，骨朵儿露出了红色笑脸。姐姐心里很不是滋味，她不愿妹妹把她的失败，明明显显地摆放在面前，像招摇的蝴蝶，昭示着妹妹的成功，重复着姐姐的失败，让失败再挫败自己的失败。 　　好强的姐姐一夜间，又让山茶花在她手中剃了个光头。可怜那些无辜的山茶花，频频遭到两