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零缺陷能力提升培训—1205新
克劳士比中国学院;内容框架;;;对零缺陷的专题分享;内容框架;三大工具是用来做什么的？;;在使用PMW时，有严格地填写顺序;对“过程”的理解和范围的确定;;在PMW中ABC有着内在的关联关系;过程范围与“程序与步骤”的对应关系;C“程序与步骤”与A、B对应关系;在PMW中ABC有着内在的关联关系;对D“工作准则”的理解;衡量作业表简要介绍;衡量的详细步骤;基于研讨设定的允许不合格数量;提示：
因“不符合要求”造成的影响的结果，往往是体现在过程的“客户”方，有时内部客户的代价会比工作过程本身的损失大很多倍；
本阶段工作的PONC统计，既要统计过程本身的损失，更要统计内部客户的损失。;计算方法;第 22 页;案例1：
A工厂车工张师傅加工一批零件。8小时共生产零件200件，经检验员检验其中有16件不合格品，必须报废。张师傅日工资160元，零件材料成本5元/件。请帮助计算张师傅计算当日产生的PONC。
PONC计算：
人力费用： 16/200 ╳ 160 = 12 元 （薪资法）
材料费用： 16 ╳ 5 = 80 元 （单价法）
当日产生PONC共计： 80 + 12 = 92 元;日期
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