2014维护消费者权益.pptVIP

* * * * * * 打折的动机: 1，想把积压的陈旧商品推销出去 2，想推销假冒伪劣商品 3，想用先提价后打折的手段利用 人们爱占便宜的心理销售商品…… 你知道商家为什么要打折吗？ 幸运抽奖，美丽的谎言 优惠承诺＝空头支票 附赠商品，处理滞销 赠送礼券，限制多多 价格打折，明降暗升 面对低价和折扣商品，陷阱多多 做一个聪明的“上帝” ?某商场在新年期间打出新年大赠送（赠券）的广告，上书：“购商品满200送100，满400送200，多买多送”。 可是当消费者在使用赠券时，又规定必须再购买一定数额的商品；使用赠券购买的商品原则上不予调换；赠券只能在指定柜台使用等。最后还规定，最终解释权归本商场所有。 （1）主动学习和掌握有关消费的知识（商品、服务、市场及消费心理等） （2）掌握有关消费者权益保护的知识（相关法律法规及维权途径等） （3）自觉运用法律武器维护自己的权益 1、消费者怎样练就“慧眼”？（P94） 服装：假冒名牌多 红 与 黑 ——乡巴佬的内幕 ——原来是以对人体危害极大的焦糖色素调黑,以化学染料酸性橙为食品染红，记者在暗访时发现堆放着冷冻的鸡腿和鸡翅很多包装袋已经破损了，工人们很随意地在上面踩来踩去。在卤制车间里，卤好的鸡翅掉在了沾满油污的地上，又被工人捡起来，扔回锅里继续加工。 在我们的日常生活中，消费者的衣、食、住、行方面的权