个案工作的基本原则新.pptVIP

总框架;第二章 个案工作的基本原则;辨识练习;辩识练习;辩识练习;价值观的定义;价值观的特点;个案工作价值观的意义;价值体系;社会工作的基本价值;第一节 人在情境中;戈登?汉密尔顿认为，“人在情境中”是个案工作的核心理论，个人问题常常因为个人的需要和环境给于支持之间以及个人处理问题的能力和环境的要求之间不能相一致或者相配合而产生。 ;二、人面临什么具体“情境”？;温加顿：当事人所处的情境在于和工作员互动中双方建构起来的那个情境，人所处的情境是变化的。;三、问题、个人与环境之间的关系;变化过程：;第二节 接纳与非评判; 一位性工作者前来求助，因为自己的服务对象爱上了自己，很担心自己的经历被将来的孩子或者婆婆瞧不起…… 一位刚结婚的女性告诉咨询员，只要丈夫不与她提出离婚，她可以容忍和接纳丈夫的婚外情人…… 一位吸毒者前来求助，诉说自己的痛苦，突然她向你提出是否可以借一点钱，她的毒瘾犯了…… 一位染上艾滋病的患者不想告诉妻子自己的病情…… 面对这些人，你是否可以接纳他们，是否可以不做道德评判并富有爱心地帮助他们?; 在个案工作中，接纳就是一种用非评判的态度 进行沟通的思想和一种处理个人和个人行为之间不 同的一种能力。;2、接纳是工作员的一种道德，而不是一种方法 3、接纳不等于赞同或认同 比如：对一个常常对父母出言不逊的青少年，我们可能会说 －感谢你信任我并告诉我一切，你当然也有表达你愤怒的方式，但是这样做你觉得你的问题有没有得到解决？这是不是一个解决问题的恰当的方法？” －你对你父母出言不逊真有胆量，你是一个勇敢的青年，可以对父母用自己的方式表达自己的建议。;3、学会接纳——世界上没有相同的两片树叶 4、你了解自己的局限吗？ 影响我们对各种人的接纳的障碍，恰恰来源于我们无法突破自己的局限，主要因素有： （1）对人的行为模式的知识不足 （2）工作者本身无法接纳一些事情 （3）偏见和成见 用下面的方法检查自己是否存在偏见： 第一，要承认任何人都可能存在偏见或成见； 第二，要采用开放的态度自我反省，不可固执己见； 第三，我们要通过多种方法得到更多的知识，拓宽自己的视野，不断打破自己头脑中的成见; 想象一下，如果你是下面场景中的工作人员，你将会是什么态度、有什么感受以及如何对当事人进行回应？你是否发现接纳他们有困难？如果有的话，为什么？ 场景一： 你毕业后被分配到一个政府开办的老人福利院，这里住的都是生活几乎不能自理的老人，当你进门后闻到一股很难闻的气味，看到卧床不起的老人在床上接屎接尿以及一些患老年痴呆症的老人，你想到今后这就是你的工作环境，你的心理感受是怎样的？你会有什么反应？;场景二： 你去参观一个外地人居住的社区，你进入那个社区后，发现是一个以捡垃圾为生的外地人形成的社区，在整堆整堆的垃圾旁，他们在垃圾中间临时搭建了小房，小孩子们在垃圾堆里玩耍，手里拿着吃的，旁边两个妇女因为垃圾分配不均在厮打，大风刮过来，塑料袋满天乱飞，……如果这个社区将是你要服务的对象，你的感受是什么？;二 、非评判的态度;3、非评判的态度不等于不关心社会法律和道德 非评判与不关心社会道德法律的区别在于： 工作员不做有罪或者无辜的判断，但是可以客观地对当事人的行为、态度做出评价。工作员评价的目的时为了了解当事人的问题，促进当事人对自己的了解。 4、非评判的态度是一种信念——自我觉醒 5、如何表达“非评判的态度” 第一次会谈的重要性;;第三节 当事人的自决;案主自决的涵义：;当事人自决是西方社会工作专业中一个非常重要的信念。在西方一些国家的社会工作伦理守则中对此有详细的规定。(P244-1.02,P248-1.14) 一、什么是当事人自决？ 在个案工作过程中，承认当事人有自己选择和决定的权利与需求。这个原则所反映的信念是当事人有能力成长和改变，并能负责地使用自由。 实施当事人自决有助于： ①表达对当事人的尊重； ②发掘当事人成长和改变的潜能； ③满足当事人内在的寻求做决定时的相关支持的需求。;二、如何协助当事人达成自决;2、协助当事人了解他可以得到的支持性资源;三、案主自决的前提;四、当事人自决不是绝对的;五、影响当事人自决的因素 1、来自工作员的因素 一方面是所受的专业训练使工作者不自觉的将自己对问题的判断和解决问题的建议强加给案主；另一方面某些工作员喜欢作主、好为人师的个人特质也会间接地操纵当事人。 2、当事人的因素 当事人自决原则的真正实行和贯彻，受当事人自己