2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试[00107]《现代管理学》真题及答案.docxVIP

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（　）。? 【选项】? A．法约尔? B．古立克? C．厄威克? D．德鲁克? 【答案】B? 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。? 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（　）。? 【选项】? A．排他性、可分割性? B．非排他性、不可分割性? C．排他性、不可分割性? D．非排他性、可分割性? 【答案】B? 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性；? 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号”? 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。? 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（　）。? 【选项】? A．关心人的哲学? B．经济人假设? C．需求层次理论? D．直线职能制? 【答案】A? 【解析】罗伯特?欧文：首次提出了关心人的哲学，欧文试图在企业内建立起一种新的人际关系。他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。? 【考点】管理思想的产生与发展-前管理学时期的管理思想 4．【题干】霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（　）。? 【选项】? A．企业的管理与劳动纪律? B．企业的薪酬水平与奖励制度? C．职工的技术能力与知识结构? D．职工的工作态度及人际关系状况? 【答案】D? 【解析】霍桑实验证明，企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；企业中存在着非正式组织? 【考点】管理思想的产生与发展-行为科学理论 5．【题干】在威廉·大内Z理论中，所谓的J型管理模式是指（　）。? 【选项】? A．典型的日本企业管理模式? B．典型的美国企业管理模式? C．兼有日本企业特点的美国企业管理模式? D．兼有美国企业特点的日本企业管理模式? 【答案】A? 【解析】大内把典型的美国企业管理模式称为A型，把典型的日本企业管理模式称为J型，把美国少数几个自然发展起来且与J型有许多相似特点的企业的管理模式称为Z型，Z理论就是对这种新型管理模式的归纳概括。? 【考点】管理思想的产生与发展-管理理论的新发展 6．【题干】蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指（　）。? 【选项】? A．利润高速增长的市场? B．新兴的市场? C．完全摆脱竞争的市场? D．业已存在的饱和市场? 【答案】D? 【解析】红海战略是传统的竞争战略，是零和博弈的战略 。???? ?? 蓝海战略是积极主动超越竞争实现多赢的战略? 【考点】管理思想的产生与发展-管理理论的新发展 7．【题干】切斯特·巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是（　）。? 【选项】? A．《第五项修炼》? B．《企业再造》? C．《经理人员的职能》? D．《竞争战略》? 【答案】C? 【解析】组织平衡理论，切斯特·巴纳德，社会系统学派的创始人，《经理人员的职能》? 巴纳德认为，组织是一个协作系统。? 组织的产生和发展，只有通过协作意愿、共同目标、信息交流这三个基本要素的结合才能实现。? “一个命令是否有权威取决于接受命令的人，而不取决于‘权威者’或发布命令的人“? 【考点】组织-组织理论 8．【题干】将管理机构划分为职能管理机构和专门任务小组的组织结构模式是（　）。? 【选项】? A．直线制? B．矩阵制? C．事业部制? D．职能制? 【答案】B? 【解析】 矩阵制组织结构模式将管理机构分为两类：一是传统的职能管理机构；二是为完成某项专门任务，由各职能管理部门人员联合组成的专门任务小组。? 【考点】