B店的人员构成和工作流程学习课件.pptVIP

开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 开心快乐每一天 B店的人员构成和工作流程 昭阳 * 参聚目的 组织架构原则 业务流程决定岗位设置 不同阶段的店铺对人员需求不同 生产商、代理商开设的店铺，业务流程并不相同 不同类目产品，对岗位需求也不尽相同 初期运营、仓储物流等岗位扩充压力较小，人员配备向推广、美工侧重 中后期客户群体形成并逐渐扩大，业务模式和内容细分，对运营、仓储物流、美工、客服等岗位的人员需求增加 * 参聚目的 基础组织架构 * 参聚目的 部门职责 运营总监（CEO） 统筹规划，整体任务制定与审核，行政管理 运营部 店铺日常管理，任务分解与执行，数据分析与阶段性计划制定实施 设计部 店铺装修，产品页面及推广页面文字与视觉部分制作与调整 采购部 供应链管理，产品及公司营运用品、包装辅料的采购 产品部 店铺产品体系的制定与完善，选品以及质检与售后 * 参聚目的 部门职责 推广部 店铺免费及付费推广的计划制定及执行 仓储部 库存、出入库及仓库环境管理，理单与打包发货，物流安排 客服部 客服接待，CRM系统的完善与维护 财务部 财务相关工作 * 参聚目的 工作流程 从年度计划制定来看部门配合 年度任务制定 任务分解到各部门 年度产品计划 年度推广计划 年度采购计划 年度设计时间