(自考)第二章管理和管理心理学基本理论及人性观发展.pptVIP

* 1、尽可能有的最好的工人 ——识别最适合从事某种工作的人，用心理学的方法进行人事选择、职业指导、培训、工作安排 2、尽可能有的最好工作 ——最合适的工作方法和手段才能有助于提高工作效率，学习和训练是最经济的手段和方法 3、尽可能有的最好的效果 ——用合理的方法在商业中同样可以确保资源合理利用 （领会）简述古典管理与工业心理学结合对管理心理学的产生的影响？ * （识记）管理心理学的萌芽的标志是什么？ * 第三节 管理心理学的产生、形成与发展 （识记）霍桑试验有哪四个阶段？ * 背景：20世纪20年代，位于美国芝加哥城郊外西方电器公司的霍桑工厂，是家制造电话机的专用工厂，它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍然愤愤不平，生产效率也很不理想。为此，1924年美国科学院组织了一个包括各方面专家在内的研究小组，对该工厂的工作条件和生产效率的关系进行考察和实验，就此拉开了著名的霍桑实验的序幕。霍桑实验长达8年，1924年11月至1927年4月，主要是在美国国家科学委员会赞助下进行；1927-1932年，主要是在美国哈佛大学心理学教授梅奥的主持下进行。整个实验前后共分四个阶段。 （识记）简述霍桑效应的内涵？ * （识记）和传统理论相比，人际关系（行为科学）理论的特点有哪些？ * （识记）简述管理心理学形成标志？