《现代企业管理研究》讲课提纲第七讲企业文化(文档 14).docVIP

HYPERLINK 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在 3722.cn 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入3722.cn必要时可将此文件解密 PAGE PAGE 1 中央党校函授学院在职研究生班远程教学 《现代企业管理研究》讲课提纲 主讲人：中央党校经济学部 赵振华教授 第七讲 企 业 文 化 一．企业文化的涵义及特征 文化的涵义 要了解企业文化，首先要了解文化，国内外学者给文化下了各种各样的定义，如美国学者罗斯﹒韦勒在他 的《文化与管理》一书中给文化下的定义是：“文化是某一群体的生活方式，所学到的行为的所有或多或少定型了的模式或结构，这些行为以语言和模仿为载体传给了下一代。”1979年版《辞海》给文化下的定义是：“从广义上来说，是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义上说，是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构”。类似于上述这两个定义都从一定的角度揭示了文化的内涵，但不够全面。 我们认为能够揭示文化涵义和本质特征的是美国学者罗伯特·摩森和菲利普·哈西斯等人，他们在《文化调和》一书中认为，“文化是一种生活方式，它产生于人类群体，并被有意识或无意识地传给下一代。确切地说，在一种不断满足需求的试图中，观念、习惯、态度、习俗和传统在一群体中被确立并在一定程度上规范化。文化是明显的或隐含的处理问题的方式和机制，它使得一个民族在适应其环境及不断变化的条件时有别于其他”。这一揭示了文化的本质是生活方式，或者说是处理问题的方式或机制，不同人类群体的文化表现为不同的处理问题的方式；文化的来源是人类群体，而不是个体；文化传播的机制是上一代不断传给下一代，传播的对象是观念、习惯、态度、习俗和传统，并对这些生活方式逐步规范化。 企业文化的涵义 正如文化有众多的定义一样，企业文化也有许许多多的定义，如美国学者威廉·大内在《Z理论——美国如何迎接日本的挑战》一书中就认为“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时，文化意味着一家公司的价值观，诸如进取、守成或是灵活——这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为规范。管理人员要身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。” 结合我国的实际情况，我们认为，企业文化是企业在长期的生产经营过程中所形成的为大多数员工所恪守的代表企业发展方向的价值观念和企业精神。其主要内容是讲求经营之道，培育企业精神，塑造企业形象。它由企业宗旨、共同的价值观、传统习惯、行为规范、规章制度等构成。 企业文化的特征 企业文化具有以下几个特征： 第一，强调经济与文化的结合。当今时代的经济增长方式，不再仅仅单纯受资本、技术等因素的制约，而是依靠经济主体的智力素质、道德观念、价值取向等综合性因素支撑，离开了文化因素的投入和精神的注入，经济很难有旺盛的活力和生机。在经济工作中有很多内容具有文化的内涵，也有很多成果具有经济属性。文化与经济是并重的，互相渗透、互相促进。 第二，以人为本，以德为先。企业文化的核心是以人为本，重视人的因素，是在肯定群体意识和精神的巨大作用下，强调在管理中进行思想教育和作风培养。通过尊重人、理解人、关心人、教育人、鼓舞人、激励人的潜移默化的效应，充分发挥全体职工的积极性、创造性，最大限度地提高企业的经济效益，壮大企业的经济实力，树立企业最佳形象。这种管理方式不同于科学管理把人当作机器的一部分做法，而是把注意力转向作为全体职工的整体的人，注重人的文化背景这种管理将企业的每一个成员，都作为有思想有感情的人来看待，尊重其人格，充分发挥人的创造性，并且用一个共同的理想和目标把所有的人凝聚成为一个整体。 第三，倡导非强制手段。管理过程的一项重要内容就是控制。引导和控制人的思想行为的方式有很多，大体上可以分为两大类：一类是带强制性的如法律和纪律；另一类是非强制性的。企业文化就是用信念、道德等无形力量在人们心目中建立起非强制性的自我约束的思想、心理界限，在尊重个人情感的基础上，引导人们为实现组织的共同价值观念进行自我控制、自我约束，这是一种强有力的无形控制和内化控制。 第四，提倡组织的团队精神。所谓团队就是让职工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接对顾客和公司总体目标负责，以群体和协作优势赢得竞争主导地位的企业组织形式。 二．建设企业文化的必要性和重要性 （一）建立现代企业制度客观上要求塑造企业文化 进入20世纪90年代，科学技术的迅速发展和企业经营中人的地位日益突出，使得文化管理在企业管理中的地位和作用日益显露出来，企业之间的竞争已经由产品竞争发展到深层次的企业文化建设竞争的新阶段。企业文化建设作为一种新的管理