培训与开发三级-修改.pptVIP

单项 1、(??? )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。(A)面谈法??????????? (B)工作任务分析法??????? (C)观察法????????????? (D)重点团队分析法 2、(??? )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(A)全面任务分析模型?????????????????????????? (B)循环评估模型(C)绩效差距分析模型?????????????????????????? (D)阶段评估模型 3、现代培训活动的首要环节是（???? ）。 A、确定培训目标??? ?????B、确定培训范围???? C、设计培训计划???? ????D、分析培训需求  4、战略层次的培训需求分析一般由(?? )发起。 (A)咨询小组????????????????????????? (B)人力资源部 ??? (C)部门主管????????????????????????? (D)高层管理者 ? 5、对于新员工的培训需求分析，通常使用(? )来确定其在工作中需要的各种技能。 ??? (A)行为分析法??????????????????????? (B)层次分析法 (C)任务分析法??????????????????????? (D)绩效分析法 ??? 6、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是(??? )。 ??? (A)绩效差距分析是一种全面分析方法 ??? (B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 ??? (C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 ??? (D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 多项 1、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清(??? )。(A)培训什么?????? (B)培训方法????????? (C)为什么要培训?????? (D)培训方式????? (E)谁最需要培训2、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为(??? )。(A)业务部门培训需求分析????? (B)新员工的培训需求分析?????? (C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析????? (E)设计部门培训需求分析3、观察法比较适台于收集(??? )的培训需求信息。(A)技术工作人员????????????? (B)生产作业人员?????????????? (C)管理工作人员(D)销售工作人员????????????? (E)服务工作人员4、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意(??? )。(A)语言简洁????????????????? (B)问卷问题清楚明了?????????? (C)多采用主观问题方式(D)问卷填写者须署名????????? (E)问题后应留填写意见的足够空间 5、培训需求调查计划的内容主要包括（???? ）。 A、培训需求调查工作的行动计划???????????? B、确定培训目标和方式方法 C、确定培训需求调查工作的目标???????????? D、确定培训需求调查的内容 E、选择合适的培训需求调查方法 ?6、分析培训需求应关注（???? ）。 A、受训员工的现状???????????? ???B、培训的目标 C、受训员工存在的问题??????????? D、企业的业绩 E、受训员工的期望和真实想法 7、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有(??? )。 ??? (A)较适合生产作业和技术人员 ??? (B)优点在于培训者与培训对象亲自接触 ??? (C)观察者的主观偏见会影响调查的结论 ??? (D)观察记录表可作为培训需求分析的依据 ??? (E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响 调查分析培训需求。通过访谈、观察等方法了解员工现有技术水平及新工作对员工的要求数据；分析现实与理想状态间的差距，明确工作对培训的要求。 课程设计。根据工作和员工的现状，有针对性的设计课程。 了解培训环境支持体系。内部环境：公司培训政策、经费情况、内部培训师资、培训场地、组织的支持表现；外部环境：专业培训机构、培训课程、培训师资、培训费用。 确定培训计划的各要素。培训对象、人数、时间、地点、课程设计、师资、费用、培训项目工作人员。 设计培训评估工具。 106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清(??? )。(A)培训什么?????? (B)培训方法????????? (C)为什么要培训?????? (D)培训方式????? (E)谁最需要培训107、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为(??? )。(A)业务部门培训需求分析????? (B)新员工的培训需求分析