DB31T81-2014养老机构服务应用标识规范.doc

DB31 上海市地方标准 DB 31/T813—2014 ????? 养老机构服务应用标识规范 Application Sign Standardization of elderly institutions 2014- 06 -20发布 2014- 10- 01实施 上海市质量技术监督局???发布 目 次 前??言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 服务应用标识的分类及要求 1 5 服务应用标识的维护 11 附录A（资料性附录）服务应用标识的床位卡示例 12 前??言 本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。 本标准由上海市民政局提出并归口。 本标准起草单位：上海市民政局、上海市徐汇区社会福利院、徐汇区民政局、上海市第一社会福利院、上海市闵行区社会福利院、上海市徐汇区第二社会福利院。 本标准主要起草人：章淑萍、姜洪英、胡丁捷、郑爱芬、奚士英、陈方、张惠蓉、姚爱伦、施涛、冯敏辉、张凡、陈军、唐凤娟、黄幽妮、周凤萍。 本标准为首次发布。 养老机构服务应用标识规范 范围 本2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.6 公共信息图形符号 第6部分：医疗保健符号 GB/T 10001.9 公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB 13495 消防安全标志 DB 31/T685 养老机构设施与服务要求 术语和定义 DB31/T685界定以及下列术语和定义适用于本文件。 服务应用标识 service application Sign 以图形、符号、文字、颜色直观地传递服务中通用符号及服务提供、服务保障过程中的信息。 服务应用标识的分类及要求 分类 按照主题内容与适用范围划分，标识分为机构所涉及的通用标识、服务提供中和服务保障中的标识: a)机构所涉及的通用标识分为公共信息图形通用符号、无障碍设施符号和安全标志。 b)服务提供中的标识分为照护等级、意外防护、药物过敏和膳食提供标识。 c)服务保障中的标识分为医用氧气瓶状态、衣物车（袋）、布巾、地巾、食品清洗和食品冷藏标识。 颜色和图形 服务提供中标识的图形符号颜色应符合GB 2893安全色中的有关规定。 服务提供中和服务保障中标识的图形应为正方形或三角形。 机构所涉及的通用标识符号要求 公共信息图形通用符号 养老机构涉及的主要公共信息图形通用符号，包括但不限于： a) 方向、入口、出口； b) 楼梯、电梯； c) 男、女、卫生间； d) 接待、电话； e) 停车场/室内停车场； f) 废物箱； g) 允许吸烟/请勿吸烟。 养老机构涉及的主要公共信息图形通用符号应符合GB/T 10001.1标准的要求。 无障碍设施符号 养老机构涉及的主要无障碍设施符号，包括但不限于： a) 无障碍卫生间； b) 无障碍停车位； c) 无障碍坡道。 养老机构涉及的主要无障碍设施符号应符合GB/T 10001.9标准的要求。 安全标志 养老机构涉及的安全标志应符合GB 13495和GB 2894标准的要求。 服务提供标识的符号要求 照护等级标识 该标识按照护等级分类，其图形符号、含义、说明见表1。 表1 照护等级标识 编号 图形符号 含义 说明 1 正常 表示服务对象照护程度。 应根据实际情况在服务对象一览表、床位卡等处使用本符号。（参见附录A） 2 轻度 3 中度 4 重度 意外防护标识 该标识按老年人易发生的各种意外伤害分类，其图形符号、含义、说明见表2。 表2 意外防护标识 编号 图形符号 含义 说明 1 易坠落 表示该老年人易发生坠落，应有防护措施。 应根据实际情况在服务对象一览表、床位卡等处使用本符号。（参见附录A） 表2 意外防护标识（续） 编号 图形符号 含义 说明 2 易噎食 表示该老年人易发生噎食，应有防护措施。 应根据实际情况在服务对象一览表、床位卡等处使用本符号。（参见附录A） 3 易皮损 表示该老年人易发生压疮，应有防护措施。 应根据实际情况在服务对象一览表、床位卡等处使用本符号。（参见附录A） 药物过敏标识 该标识的图形符号、含义、说明见表3。 表3 药物过敏标识 编号 图形符号 含义 说明 1 药物过敏 表示该老年人对括号内药物过敏。 应根据实际情况在服务对象一览表、床位卡等处使用本符号。（参见附录A） 膳食提供标识 该标识按老年人的饮食需求分类配制，其图形符号、含义、说明见表4。 表4 膳食提供标识 编号 图形符号 含义 说明 1 普通饮食 表示饮食配制不受限制。 应根据实际情况在服务对象一览表、床位卡等处使用本符号。（参见附录A