基于ISM和AHP的高危岗位工人反生产行为影响因素分析-科技促进发展.PDF

管理创新 基于ISM和AHP的高危岗位工人反生产 行为影响因素分析* ■ 李乃文** 杨思美** 辽宁工程技术大学工商管理学院 葫芦岛 125105 摘 要：为探究高危岗位工人反生产行为影响因素的相互作用，从个体因素、情境因 素和管理者因素3 个层面建立高危岗位工人反生产行为影响因素的指标体系，利用解释结 构模型(ISM)分析各个影响因素的内部逻辑联系和作用机制，并且形成4 级递阶的ISM模 型。在此基础上，利用层次分析法(AHP)对解释结构模型中各个因素的影响程度进行排 序，得出综合权重系数。结果表明：表层直接影响因素全部集中在个体因素，中层间接影 响因素涉及到部分的个体因素、情境因素和管理者因素。深层根本影响因素集中在情境 因素和管理者因素；组织不公、安全激励水平、报复性动机、领导风格和人际冲突是高危岗 位工人反生产行为的主要影响因素。因此，减少组织不公、完善安全奖励惩罚机制、改善 领导风格和加强招聘人员的筛选，有助于控制高危岗位工人的反生产行为。 关键词：高危岗位工人 反生产行为 解释结构模型 层次分析法 邻接矩阵