地接欢迎词和欢词.pptVIP

旅游的序幕与闭幕——欢迎词和欢送词 欢迎词 ? “欢迎词”——?是行的开始，是给人的第一印象。艺术性地致好“欢迎词” 好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。?? 　中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。??  欢迎辞（一） 欢迎辞（二） 女士们，先生们： 早上好!欢迎各位来宾。我叫王明，是各位参观美丽的海南岛期间的导游。首先，我来简短地介绍一下这几天的日程安排。 现在，我们先去下榻的饭店，到饭店后再介绍饭店的情况及如何办理登记手续等。吃午饭时，我会详细地介绍和回答各位提出的有关海南的各种问题。请允许我代表我们的旅行社及我个人，热烈欢迎各位光临海南，真挚祝愿各位海南之行愉快!我们会尽我们的最大热忱为各位服务，如果需要什么，请随时提出，不要客气，任何事情都行。现在我来说一下日程安排…… 谢谢各位!再次祝愿你们海南之行愉快! 欢迎辞（三） (三) 女士们，先生们： 下午好!请允许我代表观光假期旅行社，欢迎各位贵宾来到 我们的海滨城市。我叫马丽，如您愿意也可以叫我小马。我是你 们在这里停留期间的导游。今天第一天我们将入住海口泰华大酒 店，我的电话是667836跖。如您有要事要办，可打电话告知我， 我会随时为您效劳。 现在我来告诉各位几件事情，希望能使你们感兴趣： 第一…… 第二…… 第三…… 我相信经过长途旅行之后，这一简短的介绍希望能为你带去 一点点愉快和轻松。我真诚地祝愿各位快乐、万事如意。我会尽 力为各位提供方便。如有问题，不要客气，请随时提问。我将随 时为各位效劳。谢谢! 欢迎辞（四） 各位来宾、各位朋友： 大家好！大家辛苦了！首先让我代表XX旅行社、尤其是我们武汉八百万人民欢迎各位来我们武汉观光游览，我姓周、是XX旅行社的导游，大家叫我“周导”好了，我希望能像我的名一样能为大家提供“周到”的服务；这位是我们的司机刘师傅，今明两天就由刘师傅和我为大家提供服务，我们感到非常荣幸！大家在武汉可以把两颗心交给我们，一颗心——“放心”交给刘师傅，他的车技相当娴熟，大家尽可能放心坐他的车；一颗心——“开心”就交给“周导”我好了！一路上大家有什么问题、有什么要求就尽量提出，我们将尽力满足；最后希望大家在武汉能玩得开心！吃得满意！住得舒适！谢谢各位！ 欢送词 ??  “欢送词”——行的小结，送别是导游接待工作的尾声，好的“欢送词”令人终生难忘，它关系着一次旅游能否善始善终。欢送词的表达能起到锦上添花和雪中送炭的作用，如果能运用好欢送词，将会避免很多旅游中因投诉和缺乏沟通引起的误解。 如果说“欢迎词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么，在送别时致好“欢送词”，给游客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的！ 各位朋友：时间过得真快，短短的一天马上就要过去了，在此我们不得不为大家送别了，心中真的有无限的眷恋，无奈，天下没有不散的宴席，也没有永远在一起的朋友，但是我相信，我们还有再见面的机会。大家在苏州的一天中游览了举世闻名的苏州园林，品尝了别有风味的苏州小吃，有的朋友还购买了许多具有苏州特色的土特产品，相信我们的苏州一定给大家留下了深刻的印象，大家的记忆中苏州一定会占有一席之地。感谢各们朋友的支持，我和吴师傅感到此次接待工作非常顺利，心情也非常愉快，在此，我代表吴师傅向大家表示衷心的感谢！不知大家的心情是否舒畅、愉快？对我们的工作是否满意？如果我们的工作能得到大家的肯定，我们就更高兴了！如果我们的服务有不足之处，希望大家能多包涵，也请大家提出来，如果您觉得现在提出不方便，请大家回去写信给我们，我们一定会改进，在下次为大家服务时做得更好。既然我们今天能相识并一起度过了难忘的一天，我相信我们是有缘的，所以在分手之际，我们希望大家不要忘记，在苏州这座美丽的天堂城市，有我和吴师傅两个与你们有缘而又可以永远值得依赖的同胞。今后如果再来，请提前告诉我们，我们一定为您打开一切方便之门。最后，预祝各位在今后的旅途中一切顺利，并希望有机会再回苏州游览，套用苏州的一句欢迎语送给大家---开放的苏州欢迎您。 我们的行程到这儿就基本结束了,和大家相处的这几天我觉得非常开心.在这几天中,希望我的表现能带给大家开心和快乐,当然,我也有许多做的不够完善的地方,也多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利的完成这次旅程.感谢大家,在这儿,我衷心地向你们说一声:谢谢! 我说过,像是便是缘.而此刻我们地分开,意味着下一个开始.因为我-小魏,既是你们的导游,也是你们的朋友.作为一个导游,这些珍贵的友情和经