姿态高专业度低七年级生报到主管猛摇头-国立东华大学.DOCVIP

PAGE PAGE 1 最焦新聞／2007.05.17 姿態高、專業度低七年級生報到 主管猛搖頭 李亮萱/台北報導 被冠上草莓族、e世代的七年級生，已經紛紛從大學、研究所畢業，即將投入職場。但金融業的主管們卻還有些遲疑這些新鮮人的工作能力。不少主管感嘆，這些父母的寶貝，即使學歷優秀，態度卻令人傻眼，「要進職場，還有一堆功課要做呢！」 正在招考儲備幹部的匯豐銀行人力資源處資深副總陶尊芷指出，在少子化下，多數父母對孩子過於寵愛、事事遷就孩子，造成這些人出社會後，無法適應團隊，反而要求團隊改變。 陶尊芷舉例，在今年招考儲備幹部中，就有位高等學府的研究所畢業生在筆試時不但姍姍來遲，還嫌考場座位不舒服，要求換椅子。雖然這位應考者拿了高分，但考官卻「謝謝再連絡」，無意用她。還有的應試者在面試時只會報怨、推卸責任，甚至對金融產業毫無所悉，只會講教科書中的大道理，這些都是讓業者搖頭，無法錄用的主因。 當然，不是七年級就一定態度不佳、傲慢自大。訓練儲備幹部多年的陶尊芷說，無論年紀學歷，依照過去經驗，最快適應職場的七年級生往往都有打工或實習經驗。 由於大公司在招聘員工時除了筆試都還有情境測試，這些與社會接觸過的新鮮人在面試時具有商業判斷力，反應更勝飽讀詩書的高材生。 因此，最後擠進外銀大門的，不見得是成績最好的，甚至經過銀行培訓後，表現優異的幹部也並非成績最好的。因此，陶尊芷強調，新鮮人在累績學識之餘，更要懂得團隊合作以及工作紀律，甚至連最基本的守時都是大公司嚴格要求的。 家中有兩位台大生、經常面試員工的富士達保險經紀公司總經理廖學茂則表示，面對七年級的求職者，他的必備考題就是家事分擔。若求職者會做家事，在職場上也比較隨和、喜歡分工合作，甚至因為愛乾淨，愛惜工作環境。 廖學茂也以為人父母的角度建議，學歷導向的時代已經過去，家長在教導小孩時，應強調孩子的身心健康，從小觀察孩子與同儕或家人的互動及態度，並主動與孩子談心，與其要孩子多念書，不如鼓勵他們多交朋友，盡早融入社會，以免求職路上四處碰壁。 mail台大校長 勞工嚴批高學歷新人 王超群/台北報導 台大校長李嗣涔日前收到一封自稱是「藍領勞工」、署名林先生的電子郵件。信中指出有些社會新鮮人「活在高學歷的光環下」、「過於自私」、「沒有時間觀念」、「身段不夠軟」、「缺乏謙虛」、「沒有敬業精神不夠尊重工作」、「藉口太多」等七項缺點；希望身為龍頭大學的台大能重視此問題，甚至應舉辦相關座談會或課程，讓學生了解進入職場後應有的工作態度與倫理。 他的批評獲得李嗣涔共鳴，隨即將此封郵件內容轉給台大師生，要「大家省思、警惕參考」。 不懂謙虛 欠缺工作倫理 畢業季又要到了，有大批大學畢業生、社會新鮮人將踏入職場。但林先生信中說，他在長期觀察下，發現有些青年學子初入社會的工作表現不盡理想，感觸頗深，尤其是在工作態度、工作倫理方面，導致資深人員對新進人員不滿；新進人員也對資深人員不服。 林先生指出，他看到很多初入社會的年輕人，到公司上班的表現與本身的學歷涵養實在有些不對稱，可以說「學歷越高、自視越高、越不懂得謙虛」，學校注重專業的同時，似乎對社會大學應有工作禮儀、企業倫理的課程稍嫌不足。 他認為學歷再高，知識再高，初踏入某家公司工作，一定不了解公司的狀況，新鮮人必須表現得更謙虛，當必須求教於資深人員時，前輩才會因新人的謙遜而樂於教導，也才不會出錯。「即使有建言，也應修飾其言詞，且態度溫和，不應有人身攻擊或出現傷害對方的言語。」新人不該不懂謙虛。 建議學校 強化公共服務 新人也不宜沒有時間觀念。林先生直言，不應有「塞車，所以遲到幾分鐘」的理由；並有「臨時請假可能會喪失這份工作」的觀念。林先生也說，新人身段不夠軟，他甚至建議，學校應安排學生包括博士班，都要打掃公共區域，可能會對放下身段一事，有相當的體會。 「活在高學歷的光環下」更是他認為不該有的心態。有人總認為自己擁有高學歷，不應該作一些卑微的工作或未付出就要求職位應高一些。試問沒有付出，哪來的果實？自視過高影響了工作態度，態度決定一切，學歷並非萬靈丹，正確的工作態度比高學歷及專業重要許多。過於自私或藉口太多也讓林先生看不下去。 他說自己時常寫信給他女兒，只要公司有一些狀況或看到生活周遭的事物，引發一些心得、想法，就會以書信的方式記錄下來，以提醒或建議的方式教育女兒正確的觀念；他這封信也是基於同樣的心情發給校長。 教導應徵 別忽略價值觀 林先生說，有的學校比較專注於專業知識的研究，有的學校會輔導學生如何撰寫履歷表、應徵時的穿著、面試時的注意細節，以提高錄取的機率；卻花較少的時間在討論學子進入企業工作時應具備工作態度與企業倫理這類的議題。這些觀念雖然是很普通平常，甚至是被認為不值得一提的；但對企業而言，這些價值觀與良善的工作態