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《企业新晋员工职业化训练教程》VCD教程内容摘要 【主讲专家】崔冰 【】第一讲：积极的心态 ●您具备追求成功人生的心态吗？ ●四个信念： -我有必定成功公式 -过去不等于未来 -做事先做人 -是的，我准备好了 第二讲：认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 第三讲：科学的工作方法 ●进行工作的程序（六步骤） ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 ●了解您工作的前手和后手 第四讲：如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 第五讲：企业内的人际关系 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 ●与下属相处之道 第六讲：有效沟通的技巧 ●理解沟通的过程 ●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧 ●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 第七讲：时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 第八讲：有效的会议 ●做好会议前的准备工作 ●有效地进行会议 ●做好会议后的追踪工作 第九讲：商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 第十讲：专业形象（一） ●男士职业着装技巧 ●女士职业着