碧桂园1月份工作总结和2月份工作计划.docVIP

精品学习资料范文 碧桂园1月份工作总结和2月份工作计划 　　尊敬的业户： 　　您好! 　　为提升碧桂园物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司一月份工作总结和二月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。 2018年1月工作总结 　　物业管理服务部 　　1.道路停车秩序管控。 　　2.公区杂物清理。 　　3.商业街交通中心综合秩序管控。 　　4.外围加装防攀爬措施。 　　5.苑区现场品质整改。 　　6.一期整体监控梳理维修。 　　7.苑区消防设施设备检查。 　　8.雪天清理道路积雪。 　　工程管理服务部 　　1.排查修复苑区监控门禁。 　　2.电梯设备进行年度安全大检查。 　　3.水泵房设施设备安全大检查。 　　4.处理苑区水管冻掉维修工作。 　　物业服务中心 　　1.1月10日开展了便民服务日活动;1月24日举行了“温暖腊八节 粥到情更浓”活动。 　　2.1月份管家持续跟进业户保修问题，做好各苑区空置房检查，公共区域巡查工作、及时处理各类业户诉求。 　　3.清扫苑区及楼道出口处积雪。 　　4.每日召开晨会、每周召开管家会议和部门例会、及时沟通协调各苑区工 作。 　　5.管家定期在业主群内汇报工作总结，积极回复业主群内问题，加强同业主沟通。 　　环境部 　　1.清理苑区积雪 　　2.清洁各小区车库及车库入