浅谈商务索赔信函的人际意义分析.docVIP

商务索赔信函的人际意义分析 本文以系统功能语法中的人际功能理论为分析框架,以10篇商务英语索赔信函为语料,从语气、情态、评价三个方面进行分析。分析结果表明，索赔信函呈现出特定的语言特征，这些语言特征与语篇所传 递的人际意义密切相关。 商务英语索赔信函；人际意义；语气；情态；评价 在涉外商务活动中,当合同的任何一方不能切实履行而给另一方带来经济损失时，受损的 一方有权根据合同规定向责任方索赔或是采取其他补救措施，为此而发生的商务信函即为商 务索赔信函[1]。在索赔信函这样的语篇中，交际双方的关系近乎对立，但由于写信人的最终 目的是促使对方付款赔偿而不仅仅是指责对方，所以必须谨慎选择，使用合适得体的句意和 语气，构建合乎逻辑的内容结构[2]。索赔类信函的人际功能因此显得尤为突出。 从近几年的文献来看，从系统功能语言学的角度分析商务英语索赔信函在国内还较少。本 文试运用系统功能语言学框架下的人际功能理论，通过对10篇商务英语索赔信函的语料分析 来揭示这类信函实现人际意义的语言手段，并探讨制约其语言特点的情景因素。 功能语法认为语言有三大元功能：概念功能、人际功能和语篇功能。人际功能是指人们用 语言表达自己对事物的看法和态度；用语言和他人交往，建立和保持人际关系，并用语言影 响他人态度和行为[3]。Halliday [4]指出,人际功能主要是通过语气系统和情态系统来实现的。