【企业管理】邮政创新新思维.ppt

邮政创新新思维 课程开发：鞠勇 钱世平 张从忠 主讲：张从忠 浙江邮政的国际绿色风暴研究 大公司定义：日本丰田、韩国三星、中国邮政？（市、县、镇、村的地面交通的改革，美国是车轮上的民族，联邦快递的家庭投递站制，英国的铁路改革）---明星企业三大特点---经常性的微利+时间就能够创造奇迹---从三个角度做出证明---龟兔赛跑。 浙江邮政的国际绿色风暴研究 人才经营是浙邮发展的核心：-----柳传志的早餐会----组建人才开发局，内外并举。 以CEPA为例，中国物流成本与世界水平相差10个百分点，内地物流成本下降1元，香港方面可以省掉240元。（港府的高增值、高科技、高创意、高知识产权） 先做他们的老师、再做他们的顾问、最后才与他们合作。 鲢鱼效应---手表原则---人才经营的几项准则。 基础管理常识 1、彼得原理 2、酒与污水定律 3、木桶定律 4、马太效应 5、零和游戏原理 6、华盛顿合作规律 7、手表定理 8、不值得定律 9、蘑菇管理 10、奥卡姆剃刀定律 最具有创造力的要素 美国经济学家舒尔茨曾估算，物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。人是各种生产要素中最活跃，最具有创造力的要素，高素质的核心员工更是如此。 比尔·盖茨不做公司能力范围之外的生意 三星用人：以正合，以奇胜 吸纳天才、敢用怪才 孙子曰：“凡战者，以正合，以奇胜。”意思是说战争，总是以“正兵”合战，以“奇兵”取胜。三星集团的管理者们也领悟了这句话的精髓，三星集团中国总部社长兼三星电子大中华区总裁李相铉在接受媒体采访时说，三星的“人才经营”新战略是：注重吸纳“天才”，善用“个性”人才，敢用奇才、怪才。 三星用人：以正合，以奇胜 三星特别重视三种人才的招聘及育成： 一是具有高度创意的创造性人才； 二是勇于挑战全球市场的挑战性人才； 三是具有情报处理及分析能力的人才。 三星电子仍将积极开拓世界市场版图，瞄准未来10年最有潜力的四大新兴国家：巴西、俄罗斯、印度及中国，追求持续性的营收、获利、市占率三大成长。 三星用人：以正合，以奇胜 执行文化：处于二流时，就做一流的活 美国《商业周刊》8月1日刊登了2005年全球品牌100强排名。与往年相比，一个引人注目的变化是，韩国三星电子进入了前20名，并历史性地第一次超越索尼，成为全球第一大消费电子品牌；而现代和LG也首次荣登100强。 三星用人：以正合，以奇胜 埃森哲美国公司的一位高级信息管理咨询顾问在评述韩国企业的成功经验时，说过这样一段话：多年前，他因价格原因买了一台当时还属二流品牌的三星电视机。后来，他又买了一台名牌索尼电视机。至今，那台三星电视机工作良好，而索尼电视机却没了亮光。他因此感叹道：“在还是二流品牌的时候，三星就按一流的质量来做。”这大概是它成功的最重要原因吧！ 三星用人：以正合，以奇胜 韩国的“经济皇帝”——三星集团总裁李健熙 “除了老婆、孩子，一切都要变。”韩国三星集团总裁李健熙10年前的这句话依然在韩国广泛流传。正是靠着这种彻底的革新精神，李健熙把三星打造成了全球IT行业的骄子，而他本人也被誉为韩国经济界的“帝王”。? 三星用人：以正合，以奇胜 对人才的渴求使李健熙在三星内部的人才任用上从不马虎，一向亲力亲为。一直以来，他坚持亲自与重点培养对象或应聘的高级管理人才进行面谈，经过长时间考察和综合研究分析后，才最后拍板决定要不要提拔或聘用他们。 他对候选人才的观察细致入微，甚至连他们的爱好、特长及近期读什么书都不放过，而一旦认定这个人是三星所需要的人才，李健熙就非把他挖到手不可。????? 三星用人：以正合，以奇胜 李健熙“天才经营”的新战略背后掩藏着一个雄心勃勃的目标。他提出，2010年三星的总销售额要达到270万亿韩元(约合2000亿美元)，品牌价值提升到700亿美元，同时力创50种国际一流产品，成为“全球最受欢迎的企业”。 速度管理 速度表现能力 速度管理 什么是速度呢? 在宇宙中，运动是永恒的，静止是相对的。速度素质是指有机体，快速运动的能力。 它包括三个方面： 移动速度：人体在单位时间内位移的距离。 动作速度：人体完成某一动作的快慢。 反应速度：人体对外界刺激反应的快慢。 速度管理 运动速度是指参与运动的身体部位在单位时间内的行程。 运动时间则是指整个动作所用的时间。 速度和时间结合在一起就是节奏。 最常用的节奏有两种。第一种正向过程2秒反向过程4秒另一种要慢许多，正向过程10秒反向过程5秒。 速度管理 想想看身高152厘米和183厘米或210厘米的人区别有多大。如果2秒、4秒、6秒或10秒对152厘米