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信诚人寿商业学院 保险网络（） 信诚人寿07年CPBA春季工作会议 学员自我介绍（一分钟） 　　个人背景 　　有关成就 　　课程期许和个人顾虑 为何培训很重要？ 信诚人寿商业学院 保险网络（） 魅力讲师 初级课程 信诚人寿商业学院 保险网络（） 信诚人寿商业学院 保险网络（） 可观看过该广g 信诚人寿商业学院 保险网络（） 培训概论 　培训的价值 专业讲师的角色与特质 　成人学习方式探讨 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 培训&你 关于培训我 知道些什么? 关于培训我喜欢些什么? 我对培训的 恐惧是什么? 我如何能把培训做得更好? 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 培训即为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介入行为。 什么是培训 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 培训，学习，绩效的环球趋势 培训和发展对企业成功的贡献与需求日益增大 从培训到学习的转变 对具备技巧的人力需求日益增大 人力的多样化是企业壮大的主导力量 网上学习形成了新的学习环境 对培训讲师的需求增加证明了学习活动的价值 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 培训与教育 中心 侧重点 知识传递方式 目的与效果 课堂形式 讲师 教 讲师告诉学员 传授系统性的知识 单一 学员 学 学员自己“发现” 培养实用的技能 多样化 教育 培训 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） K.A.S.H – T.E.D 培训的类型 Knowledge (知识) Attitude (态度) Skill (技巧) Habit (习惯) Training (培训) Educating (教育) Developing (发展) 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 专业培训讲师 的角色定位 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 讲师的角色 ： 培训讲师，改变媒介，指导员，教师，训练者， 教练，行为榜样，管理人员，演员，问题解决者，分析家，计划设计者，顾问，导师… 需扮演的角色 ： 同事，朋友，知己，烟友，顾问… 可扮演的角色 ： 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 专业培训讲师应具备什么 特质？ 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 专业培训讲师的八大特质 具有培训的 专业知识 能掌握培训 的时间 表达能力强 耐心 富幽默感 来自受训者 的尊敬 投入度 有教学愿望 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 请为您自己打分！！ 专业培训讲师的八大特质 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 成人的学习方式探讨 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 认识你的学员 ： 他们是谁? 他们需要，期望和想要得到些什么？ 他们的背景，经历和价值观是什么？ 课前 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 认识你的学员 ： 他们需要，期望和想要得到些什么？ 他们的学习能力和喜好? 影响他们学习的因素? 他们现在的感觉是什么? 如何与他们建立亲和力? 他们对讲师的感觉是什么？ 我能怎样帮助他们? 课中 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 认识你的学员 ： 他们感觉如何? 他们的学习需求被满足了吗? 他们对讲师的感觉是什么? 其他? 课后 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 行为上的改变，此改变是由洞察，实践或经验所产生 一项增加（新讯息）或减少（忘却坏习惯）以及/或一项改正（调整适应新知识） 学习的理论 学习是．．． 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 我不知道我不知道 我知道我不知道 我知道我知道 我不知道我知道 学习醒觉层次 不自觉不胜任 自觉不胜任 自觉胜任 不自觉胜任 学习的理论 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 使他们参与 引发好奇心 8/45 法则 14天保证 (习惯的形成) 开头及结尾的关键 学习风格测试 成人学习法则 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 培训概论 信诚人寿商业学院 保险网络（） 谢谢！ * *