后台工作提升建议书（灯具照明）.pptVIP

解决办法： A 路损问题靠产品本身的包装改良和订单数量来解决。首先产品设计时，包装必须做跌落试验通过后才能定稿；第二，争取批量发货，第三，与托运部签订长期合作合同，明确理赔手续。 B 产品质量问题导致的投诉，必须公正判定，是公司的问题，要敢于承认并及时处理，对一些小的费用，不要纠缠，让客户更加不满，对一些大的费用，要销售人员进行确认和协商。原则是公平处理，快速处理！ C 客户退货产品按照客户退货流程办，对于不良品，计划部在接到返修申请后，安排返修后入库。对于参展样品，同样也是能修复的修复入库，不能修复的拆解后，该入库的入库，该报废的报废！ 3.7 新产品开发 问题： A 产品立项后，开发速度缓慢，难以满足市场需求 B 开发人员对公司产品的模具和制造的熟悉度还不够 C 开发人员积极性有待提高 D 新产品技术资料不能及时提供 解决办法： 新产品开发速度慢，问题多，关键还是管理和人员的问题。该是开发部做的事情是无法转出去的，不然会造成混乱。所以，从以下几个方面来解决： 第一，人员要配齐。根据工作事项，必要的人员不能少。技术是龙头，如果因为想控制人员而配置不齐，势必会造成其他部门的工作受阻； 第二，招聘懂照明产品的人员；因为不熟悉照明产品，会导致