客户代表实地工作手册(版).ppt

嘉里粮油_管理信息化咨询项目 办事处客户代表实地工作手册 办事处客户代表实地工作手册 手册的目的与内容 计划 活动 监控 提高 办事处客户代表实地工作手册手册的目的与内容 客户代表承担的角色： 1、执行者 2、管理者 3、培训师 4、咨询师 办事处客户代表实地工作手册 计划篇 1.1 销售目标和计划 1.1.1 年度任务和费用的分解 1.1.2 月度工作报告 1.1.3 月度促销目录 1.1.4 周工作报告 1.1.5 出差计划 1.2 区域市场规划 1.2.1 市场基本状况调查 1.2.2 分销商/经销商的调查 1.2.3 确定周边市场覆盖模式选择 1.2.4 谈判原则与策略 1.2.5 合同的起草、审批流程 1.2.6 分销商/经销商初期培训 办事处客户代表实地工作手册计 划 1.1销售目标和计划： 举例：百米赛跑 办事处客户代表实地工作手册 1.1.1 年度任务和费用的分解 销量分解：产出的问题 费用分解：投入的问题 产出— 投入= 利润 两者并举，学会做一个生意人！ 办事处客户代表实地工作手册 年度任务分解 年度销售目标分解：分经销商，分品牌、分油种、分月度。 主要衡量因素： 上年度实际销量、本年度任务销量、市场自然增长率和竞品增长率 办事处客户代表实地工作手册 年度费用分解 费用使用是花钱的过程，费用分解是费用控制的第一环节！ 年度