管理学-第三章-全球化与管理.pptVIP

第三章 全球化与管理 内容提要 1.全球化内涵 2.全球化与管理者 3.全球化与管理职能 趣味阅读 一个家庭主妇因丈夫奉命到沙漠里去演习，只能一个人留在沙漠深处的一间小铁皮房里，更要命的是，她的身边只有语言不通的印第安人，他们是那样粗俗、那样无知，她无法想象和他们在一起交流的情形。她感到非常难过，于是就写信给父母，说无论如何都要抛开一切回家去。 父亲的回信只有两行。但这短短的两行却从此完全改变了她的生活。信中这样写道：两个犯人都从牢里的铁窗望出去；一个看到泥土，一个却看到星星。反复地看这封信，她幡然醒悟，决心要在沙漠里找星星。她开始尝试和当地人交朋友。一开始，他们的反应就使她非常吃惊——当她对他们的纺织品、陶器感兴趣时，他们就把自己最喜欢的、从不卖给游客的纺织品和陶器送给她。她研究那些使人着迷的仙人掌和各种沙漠植物，又从土著那里学习有关土拨鼠的知识……就这样，原来使人难以忍受的环境终于变成了使人流连忘返的奇境。一念之差，她把在恶劣环境中生活看成是一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，为此著书，取名《快乐城堡》。 沙漠没有改变，印第安人也没有改变。她却适应了环境，那么，组织又如何面对复杂多变的环境呢？ 谁都不是一座孤岛，自成一体每个人都是那广袤大陆的一部分如果海浪冲刷掉一块土块，欧洲就少了一点如果一个海角、你朋友或你自己的庄园被冲掉也是如此任何人的死亡使我受到损失因为我包孕在人类之中所以别去打听丧钟为谁而鸣它为你而敲响。 ——英国诗人约翰·堂恩 你感受到了全球化吗？ 波音777。八家日本供应商分别生产机身、门、机翼的零部件；一家新加坡供应商生产前起落架舱门；三家意大利供应商生产襟翼，等等。总的来说，777的价值中大约30%由国外公司生产。至于下一个机型787，全球化趋势更加明显，总价值的65%计划外包给国外，其中35%将落户三家较大的日本公司。 2003年12月，IBM宣布它将大约4300名软件工程师的工作转移至印度和中国（软件生产被视为一种服务活动）。许多软件公司现在用印度工程师对在美国设计的软件进行维护。 由于空运成本大幅下降，生长在厄瓜多尔的玫瑰被采摘下来，24小时之后就能够在纽约出售，而那个时候它们仍然娇艳欲滴。这在厄瓜多尔创造了一个20年前根本就不存在的产业——向全世界供应玫瑰。 在东京发现一家麦当劳店已经和在纽约一样容易，在里约热内卢和柏林都可以买到iPod，在巴黎和旧金山也都可以买到Gap牛仔裤。 花旗集团的信用卡、可口可乐的软饮料、索尼的电视游戏、麦当劳的汉堡、星巴克的咖啡，这些消费产品都是被常常引用的这种趋势的例子。花旗集团、可口可乐、索尼、麦当劳和星巴克这样的公司不只是这种趋势的受益者，它们也对此推波助澜。 美国的电视网络，如CNN、MTV和HBO的电视节目正在向许多国家播放，好莱坞的影片也在全世界放映。 为何全球化发展很快？ 获取关键性战略资源：比如石油 利用优势能力：比如所有权优势、 区位优势 为了占领日益增长的世界商品和服务市场 抵御和分散风险：东方不亮西方亮 对竞争对手进行反击：在成本或者市场占有上超过对手 第一节 全球化内涵 全球化既是一个事实，又是一个过程 事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高。 过程：既是技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化背后的两股最根本的推动力。（信息技术、可视电话、因特网、地球村；政治经济文化交流、联合国、WTO、麦当劳等） 可以从不同层面来定义和理解全球化 如世界、国家或地区、产业、公司，甚至是公司内的某一部门或某一业务。 一、世界层面上的全球化内涵 在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。 具体表现： 跨国服务贸易增长迅速 国外直接投资（FDI）发展迅猛 跨国旅游人数快速增加 跨国并购进程加快 一些数据： 2000-2007年间，跨国商品贸易年均增长率为5.5%，跨国商业服务年均增长率为12%。 2000到2007年，国外直接投资(FDI)从13981.8亿美元增加到18333.2亿美元，增加近5000亿美元，分别占当年全世界GDP的4.4%和3.4%。 从2000到2006年，全世界的出国旅游人数从7.6亿上升到10.3亿，出国旅游人数占当年全球总人口数从11.3%上升为13.0%。 1990年，超过10亿美元的跨国企业并购发生48起，并购额达837亿美元，占世界并购总额的41.7%，2000年这些数据分别上升为207起，9990亿美