项目管理的基本概念及生命周期及.pptVIP

第一章 绪论 项目管理的前世今生 项目管理学科的产生和发展 IPMA、IPMP IPMA： 国际项目管理协会（International Public Management Association） 成立于1965年， 非营利性专业国际学术组织，发源于欧洲， 现已扩展到各大洲，成员30多个国家的项目管理专业组织 ICB（IPMA的知识体系， 国际项目管理资质标准 IPMP （国际项目管理专业资质认证）是IPMA推行的四级认证计划的统称 A级（Level A）：高级项目经理，具有大型国际项目管理能力 B级（Level B）：项目经理，具有一般复杂项目管理能力 C级别（Level C）：项目管理专家，具有非复杂项目管理能力 D级别（Level D）：项目管理专业人员，具有从事项目管理专业工作的能力 PMI、 PMP PMI： 美国项目管理学会 CPMP 中国的项目管理师（ China Project Management Professional ） 是中华人民共和国人力资源和社会保障部（原劳动和社会保障部）在全国范围内推行的项目管理专业人员资质认证体系的总称。 它共分为四个等级：项目管理员（职业资格四级）、助理项目管理师（职业资格三级）、项目管理师（职业资格二级）、高级项目管理师（职业资格一级），每个等级分别授予不同级别的证书。 信息系统项目管理师 属于计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（即软考）高级资格考试里面的一项考试，是信息系统建设领域的高级项目经理资质申报的直接性前提条件。 信息系统项目管理师考试，是我国工业与信息化部和人力资源与社会保障部（原人事部）在2005年所推出的计算机专业技术高级资格考试，是计算机技术与软件专业的4大高级专业技术职称（资格）之一，属于工程系列的高级工程师（副高级职称）职称。它立足于项目管理理论基础，考察考生在信息化建设领域的大型工程项目经验，偏重于考察考生的计算机系统工程理论、大型计算机软硬件工程建设的理论知识和实践经验、项目管理九大领域在大型计算机信息工程中的实际应用等方面，获得信息系统项目管理师资格证书是申报高级项目经理资质（信息系统工程建设领域）的直接性和关键性前提条件，同注重考察实际技术水平的系统分析师资格考试不同（同为计算机技术与软件专业技术高级资格考试），信息系统项目管理师考试以项目管理九大领域知识为核心理论背景，注重于考察考生对信息系统建设的总体规划能力、工程建设能力和宏观掌控能力。同世界著名的PMP（项目管理专业人士资格认证）资格认证考试相比，在考试难度、国内认可度和国家政策的支持度方面，信息系统项目管理师要远超过后者。 有效期是3年，3年以后要进行继续教育 申请证书登记的人员应在证书有效期满前三个月内到当地证书登记实施机构指定的地点办理登记手续。各地区具体办理时间确定后应上报信息产业部电子教育中心，信息产业部电子教育中心将在其网站上公布。持证者申请登记时应填写证书登记申请表（见附表三），并出具有效的资格（水平）证书，单位介绍信，接受继续教育或参加业务技术培训的证明，并按规定交纳证书登记费。 项目管理的基本概念 什么是项目 项目（Proejct）：项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。更具体的解释是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。 资源： 人、财、物 时间：有明确的开始、结束时间 客户：提供资金、确定需求、拥有成果的人或者组织 目标：满足要求的产品、服务或者成果， 可见的或不可见的 项目特点： 临时性： 有明确的起、止时间 临时性是指项目本身， 不是指项目所产生的成果 项目团队的临时性 独特性： 独特的产品、服务或者成果 ——是项目可以交付成果的一种重要特征 产品：项目创作出来的， 可以量化的产品或者制品 服务： 提供服务的能力 成果：结果、文件 渐进明细： 是项目逐步完善的过程 分步、连续的积累 信息系统项目的特点 信息系统： 项目与日常运营 任何组织的工作＝日常运营＋项目 日常运营与项目的区别： 项目和战略 项目管理的定义及其知识范围 项目管理需要的专门知识领域 大项目和大项目管理 项目管理办公室（Project Management Office） 优秀的项目经理应该具备的技能和素质 对项目经理的一般要求 信息系统项目经历的选择 项目经理＝ 项目管理者＋ 项目领导 －－》同时具备管理和专业技能 怎样做好一个项目经理 衡量标准：成本、进度、质量、客户满意度 真正理解项目经理的角色 技术、管理、方案、计划、沟通、协助、鼓舞士气、团队凝聚力 重视项目团队的管理：奖罚分明 建立有章可循的制度，落实制度、奖罚分明 计划、计划、再计划： 细节是魔鬼 任务、资源、进度三落实 不断细化，跟