约哈里之窗.ppt

“约哈里之窗” 目录 “约哈里之窗”的基本理论 根据”约哈里这窗”划分的4种类型的人 如何利用约哈里之窗了解自己 案例分析 背景资料 沟通者之间能否达到真正的沟通，依赖他们对所有沟通的目标或事物有没有共同的理解或共享的知识。但在人与人之间的交往中，绝大多数的情况是沟通者一般都不会把心窗完全打开，沟通者接收到的信息只可能是片面的或是不理解的信息。误会，争执及至纠纷由此产生了。 背景资料 为了解决沟通的问题，一些管理学家及管理心理学家便提出了“约哈里之窗”，这个概念来帮助我们分析沟通这个难题，让他们分析和理解沟通是一种什么和怎么样的进程，例他们能掌握沟通的技巧，提高工作效率。 名称的来历 这个概念最初是由约瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50年代提出的，故就以他俩的名字合并为这个概念的名称。 Johari Window 基本理论 Open/公开区域： 代表所有自己知道，他人也知道的信息。 Blind/盲目区域： 代表关于自我的他人知道而自己却不知道的信息。 Hidden/隐秘区域： 代表自己知道，而他人不知道的信息。 Unknown/非知区域： 自己不知道，他人也不知道的信息。 另一种表示方法 理想的哈约里窗模型 约哈理之窗告诉我们 应该扩大开放区，缩小盲目区，努力揭示未知区； 把他人所不知道的信息传递给他人，并通过这种自我暴露