第三章 电子商的业务流程与主要环节.pptVIP

要点： （1）客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供一个账号、密码（客户可自行修改密码）及口令卡； （2）客户通过浏览器向商务中心认可的认证机构（CA）申请认证，认证获得批准后即可开始购物； （3）根据商务中心提供的网络地址（URL），浏览商务中心及其中的网上商店。 要点： （1）网络广告、论坛、聊天室、QQ群、博客、播客、微博、电子公告牌和新闻组等网上信息传播渠道； （2）电视等传统媒体广告； （3）人际传播，等等。 要点： 网上磋商的优势集中在足不出户完成交易； 存在的问题结合电子报文的确认考虑。 支付风险 网上交易的欺骗 虚假网站 虚假广告文字游戏 LOGO LOGO * 第三章 电子商务的业务流程与主要环节 本章内容 电子商务的业务流程 1 电子商务的主要环节 2 YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS 业务流程 第1步 向银行申请网上银行服务 第2步 向商务中心认可的认证机构（CA）申请认证 第3步 浏览商务中心及其中的网上商店 第5步 将欲购的商品选入采购篮 第6步 选定商品确认购买，选择付款方式 第7步 网上商店确认收到货款后就会送货上门 第4步 会员登录及非会员注册 3.2.1 信息共享与交易磋商 ① 在Internet上进行广告宣传