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- 2018-12-29 发布于福建
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酒店制度师的讲解
酒店规章制度讲解 酒店规章制度的主要内容 制度的概述 制度是如何产生的? 为什么要遵守规章制度? 酒店规章制度有哪些?员工应遵循哪些行为准则? 一、制度的概述 制度的一般含义:要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。 制度是一个宽泛的概念,一般是指在特定的社会范围内统一的调节人与人之间的社会关系一系列习惯、道德、法律、戒规、规章等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。 二、制度是如何产生的? 三个和尚 七个和尚 一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝又怎么解决呢? 解决方案: 做一个三根腿的抬水工具,三人一起抬。。。要是寺里的和尚增加到十人、一百人咋办? 七个和尚 版本一: 看和尚们如何用非暴力的方式解决分粥的难题? 随便派一个和尚负责分粥。 大家轮流主持分粥,每天轮一个。 推选一个公认道德高尚的长者出来分粥。 分别组成三人的分粥委员会和四人的监督委员会。 每人轮流值日分粥,但分粥的那个人要等到其他人都挑完后再拿剩下的最后一碗。 版本二: 看寺里的高僧如何解决? 第一位法净说:“在于测量,先测量每个僧人所用碗之大小,再测量每次所用之粥的厚薄与多少,最后测量轮值分粥的僧人是否心如止水。” 第二位智平说:“僧人之心,如不如止水,其修为测也难矣。应该是教而化也,使之明白公平意义,批判
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