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;;5.1決策基礎;5.1.1制式化決策與非制式化決策;導致資訊不完整的原因;風險與不確定性;資訊模糊性;時間限制與資訊成本;5.1.2失敗機率與理性假設;圖5-2 失敗機率與決策型態;圖5-3 理性假設之特性;分析的時候會有各種不同的資訊，資訊越完整，決策的風險就越小，對於分析方案都有助於決策的判斷，企業家最可貴的就是在面對風險承擔後果之下做出決策。;圖5-4 決策制訂過程;問題認定;5.2決策制訂過程;5.2決策制訂過程;4.分析／選擇可行方案
分析／選擇可行方案(analyzing／selecting alternatives)係就發展出來之可行方案群，針對決策標準比較，擇一較優方案來解決問題。若以量化觀念分析，可由分析人員就所收集方案進行評分，再予以加總分數，就可判斷何種方案較優。;5.執行方案
執行方案（implementing the alternatives）係就所選擇之方案，實際付諸實行。「坐而言不如起而行」，在企業經營中，競爭力之強???，不在於幕僚人員之規劃能力高低而已，最重要的是要能將理想化為實際推展之行動，並能看到成效。;6.衡量決策效果
衡量決策效果(evaluating decision effectiveness)係在決策執行若干時間後，檢視此決策是否達成原始目標或進度。此種衡量有助於實際進度之調整，或思考是否原決策不盡正確，應該另起爐灶，考慮原先放棄此方案或另行規劃新方案。;決策風格（decision-making styles）係依據對不確定性之容忍度要求和思考方式，所區分出來的管理者不同風格類型(Robbins and Coulter, 2014) 。每個管理者在決策時，都會顯現其獨特個人特色和風格，我們稱之為決策風格。;圖5-5 決策風格;5.3.1命令式風格;5.3.2分析式風格;5.3.2分析式風格;行動式風格(behavioral style)係決策風格傾向直覺反應和對不確定性容忍度要求低。此型管理者屬於友善之「好好先生」，他們對於其他同事或部屬之意見會廣為接納；對於會議之使用較為頻繁，以溝通各方意見，求得決策前之共識。
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