栏杆集镇基层为民服务平台规范化建设全面推进年活动实施方案.docVIP

栏杆集镇基层为民服务平台规范化建设全面推进年活动实施方案 (征求意见稿) 为进一步加快推进我镇基层为民服务平台规范化建设的进度和水平，不断完善我镇政务服务体系建设，努力实现争先创优目标，特制定栏杆集镇基层为民服务平台规范化建设全面推进年活动实施方案： 一、指导思想 以习近平总书记“人民为中心”发展思想为指导，以三个规范为基本点和着力点，以合肥市表彰的基层为民服务规范化建设首批先进单位为标杆，提升政务效能和服务水平，为推动全镇经济社会发展、建设美丽新栏杆构建良好政务环境。 二、主要目标 按照“统一标准，规范实施，典型带动，整体推进”的工作思路，大力推进我镇为民服务场所“五个统一”（即功能定位统一、机构设置统一、名称标识统一、基础设施统一、运行模式统一）和“三个标准化（即事项名称、流程、材料标准化，事项办理、服务过程标准化，服务管理机制建设标准化）”等系列工作落实，2018年底前创建示范乡镇、至少创建一个示范村（社区）。 三、实施步骤 （一）研究部署阶段（2018年4月） 各村（社区）要结合自身实际，研究制定为民服务平台规范化建设示范点创建工作具体实施方案，并于2018年4月22日前报镇为民服务中心备案。 （二）组织实施阶段（2018年4月—2018年10月） 各村（社区）要根据具体方案和全市、全镇工作进度要求，将主要目标任务进行月度分解和细化，明确责任和要求，加强督促检查，狠抓落实，确保有序有效推进。 （三）申报验收阶段（2018年10月-2018年12月） 各村（社区）要及时梳理全面推进年工作开展情况，总结经验，查找不足，并按要求上报。镇为民服务中心将适时开展督查，宣传推广典型经验，梳理通报存在问题。市委组织部、市政务服务中心联合组织对申报的乡镇为民服务中心和推荐的村（社区）为民服务全程代理工作站进行考核表彰，年底推荐上报合肥市相关部门命名。 四、工作要求 （一）高度重视，精心组织。各村（社区）要充分认识全面推进基层为民服务平台规范化建设的重要意义，把这项工作摆在重要位置、列入重要议事日程统一谋划、统一部署、统一督查、统一考核，研究解决重点难点问题，争创基层为民服务规范化建设先进单位。 （二）上下联动，迅速推进。镇、村（社区）建立基层为民服务平台规范化建设协作机制，各有关部门要各司其职，加强横向的协调配合、纵向的业务指导，为村（社区）提供必要的技术指导和工作保障。 （三）制定方案，跟踪落实。各村（社区）要按照镇基层为民服务平台规范化建设工作方案要求，结合实际，尽快制定本村（社区）基层为民服务平台规范化建设工作方案，确定分阶段目标，明确任务分工和具体操作办法。 （四）广泛宣传，加强培训。各有关部门、村（社区）层层落实工作目标、工作步骤、工作措施。宣传办要积极落实工作要求，在电视、微信公众号等媒体进行广泛宣传，定期组织工作人员培训政策法规、业务知识、电子政务及操作规程等内容，切实提高镇、村（社区）工作人员的能力素质，确保为民服务高效运行。 （五）严抓考核，加强督导。要把基层为民服务平台规范化建设工作纳入年度实绩考核内容。要按“谁建设、谁考核、谁管理”的原则，分别组织好督查和指导工作，按照公共服务平台的工作要求，从日常管理、服务质量、廉政情况、民主评议等各方面加强对有关部门、村（社区）工作人员的考核管理。镇纪检监察室要对各单位履行职责情况进行监督、严格责任追究。严查有令不行、有禁不止、推诿扯皮等行为，及时通报督查、奖优罚劣。 （六）强化进度，动态管理。为推动工作有效落实，镇为民服务中心将建立“一月一协调”、“一季一通报”制度。自2018年5月起，各村（社区）为民服务全程代理工作站要于每月2日前向镇为民服务中心（联系人：李治上报上月基层为民服务平台规范化建设工作进展情况，并于2018年6月15日前、2018年12月15日前分别报告半年和年度工作总结。镇为民服务中心将以此为基础，进行比较分析，并结合明察暗访通报各村（社区）工作进展情况。