企业流管理第一.pptVIP

1.5.1 物流成本很高 为了确定整个社会的物流成本，人们进行了很多研究，根据国际货币基金组织研究，物流成本平均约占全球国内生产总值的12%。对企业而言，物流成本占销售额的比重从4%到超过30%不等。对于绝大多数企业来说，物流成本仅次于采购成本，排在第二位。在不影响客户服务水平的前提下，降低物流成本可以增加价值，并将收益传递给客户和企业股东。 在当前经济全球化趋势下，企业正在寻求或实施全球化战略，他们在原材料、零部件、劳动力成本低的地方从事生产，在全球进行销售。与本地生产，本地销售的厂商相比，供给和分拨路线都拉长了。除了参杂了一些政治因素外，这是企业追求节约成本、扩大市场的自然结果。 这一结果导致物流成本在企业总成本中的比例越来越大，物流在企业中的作用也越来越重要。 1.5.3 物流对企业战略意义重大 好的供应链管理不仅可以降低成本，还可以提高销售额。沃尔玛就是以物流管理为竞争战略的核心，并成为全球最大的零售企业的。 1.5.4 物流/供应链管理显著增加客户价值 如果产品或服务不能在客户需要的时间、地点获得，则没有价值。当企业花一定的费用将产品运到消费地，客户购买后，就产生了一定的价值，这和提高产品质量、降低产品价格一样可以吸引顾客，从而创造价值。 1.5.5 客户不断要求个性化的反应 信息系统的改善和灵活的制造过程使得市场向大规模定制发展。 1.6 非制造业中的物流/供应链管理 在制造业中，实体产品的运输和存储可能是最易于理解的物流/供应链管理，在许多非制造业中，虽然没有实物分拨，但也会用到一些供应链管理上的理论。 例如：银行选址问题、医院急救路线选择问题等等。 1.7 企业中的物流/供应链管理 1.8 企业物流/供应链管理的目标 目标：通过优化物流活动，使企业在长期内得到尽可能高的投资回报。 物流成本：运营成本和资本成本； 运营成本：指那些周期性发生或直接随活动水平的变化而变化的成本。如工资、公共仓库费用、管理费用和一些其他间接费用。 资本成本：指一次性开支，不随正常物流活动水平的变化而变化。如自有车队的投资，企业仓库的建设成本，物料搬运设备的购买成本。 假设物流活动水平对企业收入的影响已知，我们可以将一个具有可操作性的物流财务目标阐述为物流资产的回报率（Return on Logistics Assets, ROLA）。ROLA的定义如下： 保证企业生存的最重要的单项目标是使企业长期累计投资的回报最大化。 企业物流管理 ——供应链的规划、组织和控制 内容介绍 本门课从企业管理的角度，向同学们介绍企业物流管理的相关领域； 分为五大部分：概论、客户服务、运输战略、库存战略、选址战略； 侧重于管理过程中的战略规划和决策制定； 第一部分 概论 第一章 企业物流/供应链管理——一个至关重要的课题 1.1 概述 1.2 企业物流的定义 1.3 供应链 1.4 物流活动 1.5 物流供应链管理的重要性 1.6 非制造业中的物流/供应链管理 1.7 企业中的物流/供应链管理 1.8 企业物流/供应链管理目标 第二章 物流战略和规划 1.1 概述 自古以来，生活必需品的生产地和消费地就经常不同。生产的产品要么就地消费，要么就运输到更需要的地方存储起来，以备后用。产品的运输限制在人力所及的范围内，且易腐产品也受时间的限制。“运输——存储”的局限性，限制了人们的居住范围，也制约了经济发展。 资料1.1 合理的运输，可以促进两国相互交易优势产品，使得消费者和整个经济体受益。 昂贵的运输，使得进口产品的到岸价格高于本地产品价格，从而阻碍两国之间的贸易。 物流是贸易的核心，对所有人生活水平的提高做出了贡献。 随着物流系统的改进，消费和生产开始出现地域分化。各地区专门生产那些生产率最高的产品。富余的产品以廉价的方式运到其他地方，同时进口当地需要但不生产的产品。这一交换过程遵循的是“比较优势原则(The Principle of Comparative Advantage)”。 对单个企业而言，企业的市场范围常常覆盖全国甚至全球，而生产却集中在相对较少的几点。生产地和市场地被时空分隔，而物流活动就是他们之间联系的桥梁。因此，物流活动的良好管理对企业来说是至关重要的。 1.2 企业物流的定义 经济个体从事物流活动由来已久，企业也一直不断地从事搬运-储存（运输-存储）活动。但是“企业物流管理”是较新的一个领域。其新颖之处在于： 侧重于各活动的协调管理，而不是分别管理； 协调物流管理可以带来收益，即增加产品或服务的价值。 物流概念产生的军事动因说 1905年，美国少校琼西?贝克称“那个与军备的移动与供应相关的战争艺术的分支就叫‘物流’” 。战争开始前，军事后勤部门要为参战人员提供弹药及装备，战争开始后，军事物资和装备必须保持可以供应的