深度解析营销ROI：正确衡量营销投入的真正成效.pdf

深度解析营销 ROI 正确衡量营销投入的真正成效 评估营销 ROI 每一趟旅程，都应有一个明确的目的地。 营销之旅，免不了穿越蜿蜒崎岖，踏入未知疆域。为了到达 B2B 营销的最终目 的地，作为营销人员的您必须证明 ：投资落到实处，卓有成效。在预算吃紧、 团队精简的大环境下，准确把握营销活动的实际影响力，从未像今天这样重要。 仅仅挖掘销售线索，已不能满足要求。现在，您还需要向公司证明，营销能对潜 客管道和销售营收做出多少贡献。因此，走在前面的营销人员所关注的，早已超 越了点击层面。他们善于运用归因分析和衡量技巧，有效展现销售线索的质量 （而不只是数量 ）。这本指南将帮助您掌握 ROI 计算方法，厘清其中的纷繁复 杂，真正超越点击层面，洞悉营销投资对营收的实际作用。 评估您的团队对 ROI 计算的认知： 5.5% 成绩优异 28.7% 合格毕业 62.2% 初学入门 3.7% 还不知道 ROI 是什么 在我们举办的一场在线讲座中 ，62% 的参与者表示自己刚开始学习如 何计算 ROI。不论您的团队是否属于那 62% ，甚或已经以 “优异成 绩”毕业 ，这本指南都将奉上操作性极强的经验 、技巧和点子 ，为您 的营销之旅点亮一盏指路明灯。 01 营销之旅 第 1 章 ：定义 ROI03 第 2 章 ：抽丝剥茧计算ROI07 第 3 章 ：勇攀营销成功的曲线顶峰15 第 4 章 ：领英营销团队如何超越点击层面、衡量实际成效21 第 5 章 ：ROI 常见问题解答33 结语 ：千里之行，始于足下39 第一章: 定义 ROI 为了到达目的地，必须心无旁骛、以终为始。 定义 ROI 站在最高的层面，可将营销投资分为三大类 ： • 品牌营销 (Brand Marketing) ：经典的品牌营销策略，目的是 树立品牌认知度，塑造受众观念。 • 获客营销 (Acquisition Marketing) ：一切为了获得新客户。挖 掘销售线索和需求，提升营销表现，吸引和带来新客户。 • 客户营销 (Customer Marketing) ：获得新客户后，营销目的 变为保持互动、巩固关系，不断鼓励客户续约。此外，客户营 销的 目的还在于赢回流失的客户。 营销支出中，最大一部分往往用于获客营销，本指南也将重点放 在这一类投资上。我们将与您分享领英营销团队如何挖掘合格的 销售线索、与销售团队合作、进行营收影响力归因分析。您将了 解如何收集数据、建立衡量指标，进而计算 ROI，最终证明您的 团队正在不断帮助公司登上新的高度。 敬请继续阅读，了解如何计算获客营销 ROI。