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2015-2019年XX机动车检测有限公司战略规划报告
目 录
前 言 2
一、 战略管理过程 3
(一) 战略分析 3
(二) 战略制定 4
(三) 战略展开 5
(四) 战略控制 5
二、 战略规划 6
(一)内外环境分析 6
1、宏观环境分析 6
2.行业环境分析 9
3.内部环境 13
(二)SWOT分析 14
(三)佳佳战略定位 16
(四)关键战略目标 20
(五)主要行动计划 20
三、 战略展开 22
(一) 市场营销战略 22
(二) 技术创新战略 23
(三) 测试战略 24
(四) 人力资源战略 25
(五) 财务资源战略 26
四、 风险控制 27
(一)经营过程中的主要风险 27
(二)应对措施 28
前 言
机动车检测站是综合利用各种现代化的检测技术与检测设备,在汽车不解体
或者不完全解体的前提下,判断车辆技术状况,查明故障部位和原因的场所。它主要对
汽车的动力性、经济性、安全性、操纵稳定性、可靠性、噪声以及污染排放等状况进行
检测,并且提出公正、科学的数据。在交通部颁发的《道路运输车辆综合性能技术要求
和检测方法》、《营运车辆综合性能要求和检验方法》、《机动车安全检验项目与方法》、
《汽车综合性能检测站能力的通用要求》等政策的指引下,我国汽车综合性能检测行业
逐步规范,但与世界发达国家相比,检测站在管理、技术、设备等方面尚有一定的差距。
如何有效的提高我国汽车检测水平,利用检测站现有资源,全面拓展服务功能,为全社
会的车辆提供检测服务,已经成为汽车检测行业研究的一个重要内容。
战略管理过程
为了更好地制定和评审的公司战略,佳佳机动车检测站成立了战略委员会,由公司董事长、总经理、副总经理及各部门高层领导组成,主要负责公司战略的组织制定、定期评审、控制与调整。公司董事会负责对公司战略的最终审核、批准。
公司战略制定和管理的常设机构是运营管理部。运营管理部主要负责日常的战略分析、战略制定、战略展开和战略控制过程,并定期向战略委员会进行战略执行情况的汇报。
战略方案确定后,由总经理带领运营管理部、财务部、人力资源部、运营管理部、研发部等部门研究制定公司年度经营计划、各部门职能战略及业务工作计划,各职能部门具体负责年度业务工作计划的实施、评估及改进。佳佳机动车检测站的战略规划过程分为四个关键步骤,即战略分析、战略制定、战略展开和战略控制过程,分别说明如下:
战略分析
1、战略分析:总经办负责全面系统收集宏观政策、行业动态、市场和竞争对手等外部信息数据;各职能部门收集内部产品开发、原材料采购、测试过程、营销服务等信息数据,这些内、外部信息汇总到总经办。总经办对信息的分析包括公司外部环境分析、内部条件分析和现行战略分析三部分。
2、外部环境分析:公司运用PEST、波特五力分析等方法对国家政治、经济、文化和技术,行业、竞争对手和标杆企业,市场和顾客等方面的信息进行分析,识别出外部获得的机会(O)和面临的威胁(T)。
3、内部条件分析:公司运用 KSF(关键成功要素)等方法,对公司使命、愿景和战略运行效果,财力、物力、人力、产品、技术等有形资源和无形资源利用状况,企业文化和组织结构,价值链和竞争能力等方面的信息进行充分分析,识别出内部的优势(S)和存在的劣势(W)。
4、现行战略分析:公司根据现行战略实施效果和内、外部环境分析结果,对现行战略的适用性进行分析和评估。
表1 战略规划关键过程
关键步骤 主要工作内容 主要参与者 时 间 1、战略分析 公司愿景、使命分析评审 总经理、董事长 4月初 内部资源、战略现状,外部政治、经济、社会、技术环境分析,内部行业、竞争环境分析 总经办 4月初 2、战略制定 愿景、使命、核心价值观确定 总经理、董事长 4月中旬 制定公司5年滚动战略目标及战略方案 总经办 4月下旬 召开战略评审会、董事长审批 战略委员会 5月初 3、战略展开 部门职能战略目标及行动计划的制定 各部门负责人 5月中旬 召开部门职能战略及行动计划讨论会、主管副总经理和总经理审批 各部门负责人
高层领导 5月底 4、战略控制 月度、季度、半年度战略实施测量、评审 总经办
战略委员会 每月、每季、每半年 根据内、外部信息及环境进行战略控制和调整 战略委员会 每半年
战略制定
总经办在战略分析基础上进行全面、系统研究分析,评审公司的愿景和使命、价值观与文化及五年的战略目标,初步拟定战略方向和战略大纲,依据战略分析结果及公司战略方向、战略大纲,拟定多个可供选择的战略方案,然后提交给战略委员会进行评审。战略委员会负责人(总经理)组织成员召开公司“发展战略研讨会”,结合头脑风暴法,对总经办拟定的战略方案进行决策分析,并经过有关专家咨询论证和各职能部门充
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