个人知识管迈向企业知识管理的第一步.pptVIP

Outline 認識知識管理 透過個人知識管理提升競爭力 個人知識管理心法 建構知識地圖 數位化的知識管理 從個人知識管理到企業知識管理 案例探討 知識管理的四項關鍵 知識管理的目標 知識管理的架構 知識的使用方法 個人知識管理 – 知識管理的第一步 一個可以協助個人組織、整理其相關資訊，進而成為個人知識基礎的架構 將個人雜亂無章的資訊或知識片段，以系統化且可以視覺化的方式組織起可重複使用的知識策略 個人知識時空模型 心映圖 (Mind Map) 主題圖 (Topic Map) TAO Topic (主題 ) Association (聯想 ) Occurrence (內容 ) 個人理財知識地圖範例 企業與組織的知識管理領導者–CKO 發展企業內知識管理的策略與架構。 發展企業內知識管理的方法論與對應流程。 建置發掘知識的機制與訓練。 領導與支援知識管理。 尋求能夠增加公司收益與降低成本的管理知識方法。 企業知識管理的導入 企業知識管理的績效評估 以知識地圖為單位代表員工的知識貢獻。 以每張知識地圖被使用的次數，或修改擴張次數，作為該張知識地圖的加權。 每位員工的知識貢獻績效，可從上述加權值加以計算之，進而鼓勵員工願意公開個人知識。 將每張知識地圖與BSC指標結合，從指標值與每張知識地圖的使用次數，返推該張知識地圖對於企業的貢獻績效。 結論 想知道建構知識