供应商审核技巧和程序.pptVIP

Audit Technique and Consultation 审核技巧和流程 What is Supplier Audit (2nd Party Audit) 供应商考察的关键点（Key Points You Need to Know About Audits） 独立客观：不可存有偏见 系统化：从开始到结束，自始至终 系统化调查—系统性的，非个性化的 客观证据的检查—评价“真实的”活动，而不是你“想象的” 跟既存的标准做比较—这个标准可能是ISO系列，编定的工艺规格或者是相关法规如食品安全程序，如HACCP,HALAL。 审核员的角色（Role of an Auditor） 审核员应做到: 有过培训经历 有相关经验 熟悉审核流程，可独立工作 熟悉合同要求和常规要求 没有不良政治动机 审核员的其他素质要求（Role of an Auditor） 具有真正的“客户关注”意识 很好的沟通能力，能够得体表达 能提出品质改善建议 能够达到自我满意 友好，有指导能力，善于深入思考 良好的道德 审核小组组长的职责（Role of the Lead Auditor） 审核小组组长应负责监察的每个阶段，具体包括： 评价质量系统中的文件，以确定其充分性 组织并精简考察团队 组织启动和总结会议 化解争议 准备并提交考察报告 Auditing Technique 审核技巧 审核员的行为——