医院评监新制第一章发展社等区医疗建构核心竞争力.ppt

医学资料 醫院評鑑新制第一章發展社區醫療建構核心競爭力 佳里綜合醫院 行政副院長 邵詩媛 中華民國94年11月24日 演講大綱 一、項次內容之研讀與分析 二、管理工作之推展 三、資料之整理與呈現 第一章 總項次:39 可選項次:1 合格項數：39*80%=32項 條文內容研讀與分析 1.1.1.1 醫院應明訂宗旨、任務、目標及策略分針 [例] 宗旨：生命、愛心、尊重、關懷 任務：成為北門地區急診與社區醫療重鎮 目標：成為一個與上游(醫學中心)、下游 (社 區基層診所)關係鞏固的優質社區醫院 策略方針： 條文內容研讀與分析 1.1.1.2 能有效傳達給院內員工、社區病人 員工部份：名片、名牌、海報、網站首頁….等 病人部份：門診時間表、門診大廳藝術看板、 門診大廳海報、外牆大型看板、戶 外招牌燈、藥袋….等 社區部份：賀卡、禮物袋、院訊、醫院彩色簡 介、公務車服務車、網頁、社區健 康通訊…. 等。 條文內容研讀與分析 1.2.1.1 評估社區民眾醫療及保健需求、掌握 社區需要 　?急診病人轉出資料 ?醫療區域內人口資料(年齡分布、死亡原 因、老年人口比….) ?區域內診所及曾建立轉診關係之診所資料 ?每月初診病人數統計 ?定期統計病患來源分析 ?緊急醫療網後送病患案件數 條文內容研讀與分析 1.2.1.2 明訂醫院在社區的角色、任務及功能 [例](1)服務：改善北門地區醫療資源不足(內外 科)，並提供區域性緊急醫療一線後 送醫院 (2)管理：發展特色、結合社區、朝向精緻。 並期能將管理經驗分享地區醫院層 級夥伴。 (3)教學：與醫學中心密切合作。並期將資源 提供社區診所及醫院之醫事人員 條文內容研讀與分析 1.2.2.1 訂定階段性整體發展計劃 [例]近期目標：成為一個與上游、下游關係鞏固 的優質社區醫院 中程目標：成為區域內急性醫療後送及長期 照護之重鎮 遠程目標：期許對台南北門沿海地區之醫療 史有最重大之貢獻 如何撰寫「XX醫院發展計劃白皮書」─？？ 條文內容研讀與分析 1.2.2.1 訂定階段性整體發展計劃 醫院階段性整體發展計劃之撰寫 ?醫院發展現況與社區定位 ?本院SWOT分析 ?近程目標：?董事會擬定之策略方針 ?醫務部擬定之策略方針 ?護理部擬定之策略方針 ?行政部擬定之策略方針 ?中程目標 ?遠程目標 條文內容研讀與分析 1.2.2.2 階段性整體發展計劃，有效傳達給員工 ?召開共識營 ?董事會、院務會議、院務決策委員會… ?院內網站、門診時間表、院訊…. ?定期修改、審視 條文內容研讀與分析 1.3.1.1 院長、副院長及主管是否基於醫院宗旨 醫學倫理、社區健康促進及階段性整 體發展計劃而主動參與每年工作計劃 之擬定 醫院年度計劃之形成： 1)年度例行作 2)專案計劃 3)教育訊練 4)申請各類經費補助之計劃 5)擴建計劃 6)服務項目增加計劃 7)配合當地衛生機關 8)其它 條文內容研讀與分析 1.3.1.2 計劃擬定時，主管發揮領導能力及主動 參與(確實參與目標及計劃之擬定) 條文內容研讀與分析 1.3.2.1 主管在擬定問題的解決對策時，能發揮 領導能力 條文內容研讀與分析 1.3.2.2 主管對問題改進，能設定具體目標及達 成日期，有計劃地執行，視問題性