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第三讲 网络调研法 【学习目标与要求】 知识点 1．网络调研的含义和类型 2．网络调研的特点和主要内容 3．网络调研与传统调研方法相比较的优缺点 技能点 1．掌握网络调研的方法 2．掌握网络调研问卷的设计技术 教学方法 1.案例教学 2.问题驱动法 3.互动交流教学法 课时：1课时 一．网络调研的基本知识 网络调研是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标和调研目的的一种手段。 1．网络市场调研前瞻 2．网络市场调研涵义 网络市场调研又称网上市场调研或联机市场调研，它指的是通过网络进行有系统，有计划，有组织地收集，调研，记录，整理，分析与产品，劳务有关的市场信息，客观地测定及评价现在市场及潜在市场，用以解决市场营销的有关问题，其调研结果可作为各项营销决策的依据。 3．网络市场调研优势 4．网络调研与传统市场调研之比较 网络调研作为一种新兴的调研方法与传统调研方法相比，有很强的优越性。（如下表格）。 网络调研与传统调研之比较 网络调研 传统调研 调研费用 较低，主要是设计费和数据处理费。每份问卷所要支付的费用几乎是零 昂贵，要支付包括；问卷设计，印刷，发放，回收，聘请和培训访问员，录入调研结果，有专业市场研究公司对问卷进行统计分析等多方面费用 调研范围 全国乃至全世界，样本数量庞大 受成本限制，调研地区和样本均有限制 运作速度 很快