543-企业理念名词解释各自DOC.docVIP

PAGE PAGE 4 什么是战略目标？ 战略目标是对企业战略谋划活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业谋划目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略谋划领域展开战略谋划活动所要达到的水平的具体规定。 战略目标与企业其它目标相比，具有以下一些特点： （1） 宏观性。战略目标是一种宏观目标。它是对企业全局的一种总体设想，它的着眼点使整体二部时局部。它是从宏观角度对企业的未来的一种较为理想的设定。它所提出的，是企业整体发展的总任务和总要求。它所规定的，使整体发展的根本方向。因此，人们所提出的企业战略目标总是高度概括的。 （2） 长期性。战略目标是一种长期目标。它的着眼点是未来和长远。战略目标是关于未来的设想，它所设定的，是企业职工通过自己的长期努力奋斗而达到的对现实的一种根本性的改造。战略目标所规定的，是一种长期的发展方向，它所提出的，是一种长期的任务，绝不是一蹴而就的，而是要颠末企业职工相当长的努力才能够实现。 （3） 相对稳定性。战略目标既然是一种长期目标，那么它在其所规定的时间内就应该是相对稳定的。战略目标既然是总方向、总任务，那么它就应该是相对不变的。这样，企业职工的行动才会有一个明确的方向，大家对目标的实现才会树立起刚强的信念。当然，强调战略目标的稳定性并不排斥根据客观需要和情况的发展而对战略目标作必要的修正。 （4） 全面性。战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但又不排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综合反映。科学的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚至是相当具体的。 （5） 可分性。战略目标具有宏观性、全面性的特点本身就说明它是不可分的。战略目标作为一种总目标、总任务和总要求，总是可以分解成某些具体目标、具体任务和具体要求的。这种分解既可以在空间上把总目标分解成一个方面又一个方面的具体目标和具体任务，又可以在时间上把长期目标分解成一个阶段又一个阶段的具体目标和具体任务。人们只有把战略目标分解，才能使其成为可操作的东西。可以这样说，因为战略目标是可分的，因此才是可实现的。 （6） 可担当性。企业战略的实施和评价主要是通过企业内部人员和外部公众来实现的，因此，战略目标必须被他们理解并符合他们的利益。但是，不同的利益团体有着不同的甚至是相互冲突的目标，因此，企业在制定战略时一定要注重协调。一般的，能反映企业使命和功能的战略易于为企业成员所担当。另外，企业的战略表述必须明确，有实际的含义，不至于产生误解，易于被企业成员理解的目标也易于被担当。 （7） 可查验性。为了对企业治理的活动举行正确的衡量，战略目标应该是具体的和可以查验的。目标必须明确，具体地说名将在合适达到何种效果。目标的定量化是使目标具有可查验性的最有效的方法。但是，由许多目标难以数量化，时间跨度越长、战略层次越高的目标越具有模糊性。此时，应当 用定性化的术语来表达其达到的程度，要求一方面明确战略目标实现的时间，另一方面须具体说明工作的特点。 （8） 可挑战性。目标本身是一种鼓励力量，特殊是当企业目标充分的体现了企业成员的共同利益，使战略大目标和个人小目标很好的联合在一起的时候，就会极大的引发组织成员的工作热情和献身精力。 战略目标的内容 由于战略目标是企业使命和功能的具体化，一方面有关企业生存的各个部门都需要有目标；另一方面，目标还取决于个别企业的不同战略。因此，企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。只管如此，各个企业需要制定目标的领域却是相同的，所有企业的生存都取决于同样的一些因素。德鲁克在《治理实践》一书中提出了八个要害领域的目标： （1） 市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位； （2） 技能改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施； （3） 提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量。 （4） 物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用； （5） 利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。 （6） 人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，治理人员的培养及其个人才能的发挥。 （7） 职工积极性发挥方面的目标：对职工鼓励，报酬等措施。 （8） 社会责任方面的目标：注重公司对社会产生的影响。 B.M.格罗斯在其所著的《组织及其治理》一书中归纳出组织目标的七项内容： （1） 利益的满足：组织的存在以满足相关的任何组织利益、需要、愿望和要求。 （2