03入上住管理.docVIP

入住管理标准作业规程（试行） 目的 规范皓轩物业管理服务有限公司所属服务处的业主入住管理工作，确保业主入住工作的进行。 2.0 适用范围 适用于皓轩物业管理服务有限公司所属服务处业主入住的管理工作。 3.0 职责 3.1 公司负责人负责入住工作的指挥与协调。 3.2 服务处主任负责具体组织入住工作。 3.3 事务部主管负责协助安排业主入住工作。 3.4 事务部事务助理负责具体入住手续的办理。 3.5 财务部负责核收各项入住费用。 3.6 维修部负责收楼时发现的楼宇整改的跟进和水电的开通工作。 4.0 名词解释 入住是指业主收到书面入住通知，并办理完相应手续。业主收到入住通知一个月内未办理入住手续的，视为入住。 5.0 程序要点 办理入住手续的前提条件 5.1.1 5.1.2 房屋无重大质量问题； 工程遗留问题基本得到解决； 工程资料已经齐备； 业主档案资料已经移交完毕，产权确认工作已经结束。 5.1.3 小区实现通路、通水、通电、通气、通讯、通邮、排水、排污等基本使用功能，可以满足日常生活所需； 配套设施基本齐备，建成并能够使用； 服务处有固定的办公场所并开始办公。 5.1.4 5.2入住的准备工作 5.2 a) 根据公司要求并结合小区（大厦）的实际情况编写和印制相关的入住文书（《业主公约》、《前期服务协议》、《住户手册》、《服务指南》、《