18秋福师《旅行社经营与管理》在线作业二-1答案.docVIP

【福师大18秋】《旅行社经营与管理》在线作业二-1 [完整试卷带答案版] 一、判断题共10题，20分 1、旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（ ） A错误 B正确 【答案选择】：B 2、客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。 A错误 B正确 【答案选择】：B 3、诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。 A错误 B正确 【答案选择】：B 4、旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。 A错误 B正确 【答案选择】：B 5、1841年，托马斯?库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开