21系统常见故障及维梦想修方法.docVIP

2.1系统常见故障及维修方法 教学目标： 常见系统故障分析、检测能力；常用维修工具应用能力；常用维修工具软件的应用能力；利用注册表、服务项、组策略解决故障能力；常见系统故障的维修能力 会使用注册表、服务项、组策略；了解常见操作系统；了解维修工具软件 能利用所学知识和经验（灵活性）创造性地解决新问题。 教学条件： 场地：计算机维修实训室 工具：计算机、系统安装盘、工具软件盘等 教学内容： 系统故障 软件故障是指由各种应用软件和操作系统所引起的电脑故障，是使用电脑过程中最常见的故障，它一般是由电脑软件本身、系统配置不正确、系统工作环境改变或操作使用不当引起的。软件故障一般可修复，但必须注意有时可能造成数据丢失。 常见的软件故障有：操作系统故障、应用软件故障、病毒故障和网络故障等，具体表现为应用软件无法运行、系统死机、蓝屏、非法操作、自动重启、系统或软件运行不稳定、无法上网等。 二、操作系统故障现象、原因及故障诊断 1．操作系统故障现象 （1）系统启动和关机故障； （2）系统死机； （3）蓝屏； （4）程序非法操作； （5）系统内存不足； （6）自动重启等等。 2．操作系统故障原因 （1）注册表损坏； （2）重要文件损坏或丢失； （3）程序冲突； （4）感染病毒或黑客程序； （5）同时运行的程序过多； （6）电脑部件工作不稳定； （7）硬件冲突； （8）电压不稳； （9）内存等设备质量不