基于VoIP的机场调度系统的研究与实现-计算机软件与理论专业论文.docxVIP

 HYPERLINK \l _bookmark0 5.1.5 呼叫转接功能实现 39  HYPERLINK \l _bookmark1 5.1.6 会议功能实现 41  HYPERLINK \l _bookmark2 5.2 扩展功能实现 44  HYPERLINK \l _bookmark2 5.2.1 监听、强插、强拆功能实现 44  HYPERLINK \l _bookmark3 5.2.2 广播功能实现 48  HYPERLINK \l _bookmark4 5.3 本章小结52  HYPERLINK \l _bookmark5 第六章 结束语53  HYPERLINK \l _bookmark5 6.1 主要工作总结 53  HYPERLINK \l _bookmark5 6.2 下一步工作展望 53  HYPERLINK \l _bookmark6 致 谢55  HYPERLINK \l _bookmark7 参考文献55  HYPERLINK \l _bookmark8 附录：作者攻读硕士期间的论文目录及科研项目 57  基于 VoIP 的机场调度系统的研究与实现 摘 要 VoIP（Voice over Internet Protocol）是指利用 IP 网络进行语音传输的技术， 它是随着计算机电话集成技术（CTI，Computer Telephone Integration）的发展而 发展起来的。近几年，对 VoIP 技术以及相关领域方面的研究和应用得到了广泛 关注。 本文针对机场这特殊行业的业务需求进行分析，结合已有的 Cisco 通信平台 现状，提出并实现了一种新的调度系统架构，改进了原有的简单调度模式。在此 调度系统中，通过调度服务器、调度控制系统和调度台三个子系统之间的相互协 作，很好的完成了调度系统所需的各项功能。主要工作如下： 1．对 CTI 技术与 VoIP 技术的发展现状进行了深入的研究与分析。 2．通过对 CTI 技术包含的 TAPI、TSAPI、JTAPI 三种标准接口协议进行对 比分析，确定使用 JTAPI 接口协议作为本系统通信调度功能的标准协议，并对 JTAPI 协议、呼叫模型等进行了系统的学习与研究。 3．根据业务需求并结合通信平台现状，给出了调度系统的总体架构以及每 个子系统的功能设计。此调度系统主要包括调度服务器子系统、调度控制子系统、 调度台子系统等。其中调度服务器是此调度系统的通信调度功能处理的核心，它 与调度控制子系统和调度台子系统相互通信协作完成调度功能。 4．在 JAVA 平台上基于 JTAPI 标准接口协议开发实现了调度服务器子系统 的主要调度功能，如转接、广播、会议等功能。 关键词: CTI，VoIP，JTAPI，调度系统 中图分类号：TP311.5  Research and Realization of the Airport Scheduling System Based on VoIP Abstract VoIP technology means voice over Internet Protocol, which is as development of computer telephone integration technology developed. In recent years, the research and application of VoIP and related fields has gained wide attention. In this paper, based on airport business requirement and the status of Cisco Communication platform, proposed and implemented a new scheduling system architecture, which improved the original simple scheduling model. In this scheduling system, through the mutual cooperation of dispatching server, scheduling control system and dispatch terminal, it can complete all the necessary functions. The main works are as follows: Making thorough research