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飞翼通讯助理系统(CA)AVAYA融合通信应用软件 Agenda 议程 飞翼通讯助理系统 (CA) 概略 系统配置 与企业现有IT系统组合 飞翼通讯助理系统的应用软件介绍 飞翼通讯助理系统的价值定位 飞翼通讯助理系统的介绍 飞翼通迅助理在行业中应用 飞翼通讯助理系统 (CA) 概略 飞翼通讯助理系统 (CA) 概略 综合特点: 声控、语音和数据的整合. 支持多语言 支持整合界面 数据库(ODBC/JDBC), 目录服务 (LDAPv3), TCP/IP 插座, 串口 (RS232), Email (POP3) 网络管理(SNMPv3) 多种输入方式 语音, 功能键, 键盘, 触摸屏, 和软键盘 支持IP电话背景显示 配合手机来完成移动 基本产品 帐单系统 讯息告警系统 语音信箱 传真服务器 生产应用软件 声控自动总机 公用电话秘书 个人电话秘书 虚拟接待 声控语音 其他应用软件 语音录音系统 整合w/ EIP, CRM, ERP, SCM… 系统配置 飞翼通讯助理系统的应用软件介绍 电话帐单系统 支持从PBX导入/找回CDR电话信息数据. 生成呼叫信息报告: 支持21种标准报告 总呼叫信息报告 可按部门,分机号, 公司分类生成报告 呼叫信息分析报告 支持PDF, Excel 或 .csv 文件形式的报告. 可以规定生成报告的周期,并且打印出来或以email