《小老板你会喷》-课件设计（公开).pptVIP

小老板,你会喷吗? 陈荷忠 诚信通新签三部 大 背 景 广东,上海地区客户分离,现在LEADS稀释,留在库里的大部分是江浙地区的小老板。 很多小老板有多次被网络公司骚扰的经历,想做又有各种各样的问题，割不进来,一次次电话，客户烦,不接电话，我们也苦恼，觉得很累. 小老板的共性 想做网络生意,但是被很多网络公司骚扰过,不知道该选择哪个平台? 想做网络生意,但是平常生意也有的做,觉得可有可无. 想做网络生意，但是想等合适再来做，怎么个合适也说不上来. 对网络看不懂,有各种疑惑:担心受骗,生意难做，单子太大,担心操作等等。 其他…… 对症下药第一步 树立网络生意的价值和必须性，让小老板认可网络生意是 一定要做起来的,而且是要马上做起来. 对症下药第一步 第一个层次:找到需求 需求:对于目前现状的不满能针对性的改进点. 1, 和客户分析他的企业是怎么发展起来的?了解客户平常找客户做生意的渠道.分析这些渠道的利弊. 2, 用第三者身份告诉网络做生意,是如何针对他这些弊端进行改进的,改进点在哪里? 对症下药第一步 小老板平常做生意的各种方式: 老客户和老客户介绍 业务员跑 等人家上门 展会 开办事处，分公司,渠道商,代理商 其他。 对症下药第一步 第二个层次: 提升需求,让客户理解电子商务对他企业发展的战略意义. 1,业务渠道论.2条腿走路比一条腿走路的优势 2,市场占有论:开拓网络市场,占领市场分额 3,国外接轨论:国外的电子商务形势,为以后做出口与国外接轨做生意做准备. 第一步沟通的原则 网络生意不是要把客户原先做生意的渠道和模式否定，只 是在原有的基础上做改进和补充，目的是让企业发展更 多渠道,更有规划，和更有低成本化及高利润化. 第一步沟通的结果(电话目的) 网络渠道能帮助解决目前企业找客户做生意中的传统模 式中存在的弊端，能帮助企业更低成本的找到并挑选出更多 合适的好客户来把生意做大起来.通过创建网络的业务渠 道，来占领网络市场,帮助领先同行和企业发展上升一个台 阶的目的. 对症下药第二步 1,通过沟通阿里巴巴的品牌,树立阿里巴巴的权威性和垄断性。 2,通过沟通阿里巴巴的诚信通服务,树立诚信通服务的专业性和全面性. 对症下药第二步 1,阿里巴巴的品牌 1)2400万的注册会员数,结合当地企业实际情况为最佳. 2)87.2%的市场占有率. 3)专业的商业网站，全部都是做生意的,做生意人都知道。 4)1100万的注册买家数,最丰富的买家资源. 5)连续7年被评为全球最佳BB网站。 6)其他… … 对症下药第二步 2,诚信通服务:结合企业做生意的流程，正确的网络做生意的2个方面: 1)找到客户. 2)和客户成交的2个方面:诚信和支付. 通过和搜索引擎等别的网络平台做对比,区别出诚信通和做广告，单向服务，无诚信机制,无支付保障的服务的区别。 对症下药第三步 解决异议 建立信心,分析前景 对症下药第三步 1,解决异议, 现在公司小,等做大了再来合作。 没人操作，不会操作. 现在生意很好，忙，没时间。 网上骗子很多. 现在没钱. 其他… … 对症下药第三步 建立信心,分析前景,建立回报感,紧迫感和憧憬. 成功故事的运用. 几个切入点. 对症下药第三步 切入点1: 为将来子女接班做准备. 小老板的管理理念一般都是子承父业,很多小老板的子女现在都在读书.小老板一手办起企业，注入了一生的心血,都希望自己的子女能将来接手做下去。但是实际情况是很多子女,有自己的理想.那怎么才能吸引住子女来接手呢?最好的方法是为他们接手做好准备:现在创造出更好的企业发展平台,为他们能更顺利的接手做好准备。结合子女读大学，熟悉网络，能顺利运用.而且也可以告诉让子女不用象他们当初创业那样辛苦来做。 对症下药第三步 切入点2:帮客户规划发展蓝图(举例) 1,怎么做到象当地的龙头企业那样:需要多渠道，考虑到企业实力和投入方面，最经济的网络渠道，稳定快速大量获得客户，挑选出好客户:利润高,付款方式好，能长期合作. 多一个渠道,能和没这个渠道的同行拉开差距，向