dou音企业号操作文档.pdf

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目 录 1.企业号产品介绍1 1.1企业号简介 1 1.2 企业号权益汇总 1 2.企业号权益使用说明1 2.1 MP后台登录方法 1 2.2 认证外显标识 2 2.3 自定义头图 4 2.4 视频内容置顶 7 2.5官网链接 9 2.6 一分钟长视频 13 2.7 电商购物车 (暂未上线) 14 2.7 私信自定义回复 15 2.8 POI地址认领 17 2.9 同步认证 19 2.10 昵称全匹配搜索置顶 19 2.11 昵称锁定保护 20 2.12 数据分析 20 3.企业号同步认证20 3.1同步认证介绍 20 3.2 同步认证账号规则 20 3.3 同步认证教程 21 3.4 同步认证QA 22 4.企业号答疑23 4.1企业号常见问题 23 4.2企业号客服联系方式 25 1.企业号产品介绍 1.1企业号简介 抖音企业号能够帮助企业传递业务信息,与用户建立互动。企业主可以获得官方认证标识, 并使用官方身份,通过内容发布、用户互动、营销组件等多种形式打造品牌传播主阵地。 1.2 企业号权益汇总 序号 权益名称 简要描述 1 认证外显标识 企业号昵称下方展示蓝√标识,及认证信息 2 自定义头图 企业号主页可设置自定义头图 3 视频内容置顶 企业号主页可设置3个置顶视频 4 官网链接 企业号主页增加官网链接跳转按钮 5 一分钟长视频 企业号发布视频最长时限可达一分钟 6 电商购物车 (暂未上线) 在视频内添加购物车功能,支持跳转至店铺 7 私信自定义回复 用户私信触发关键词,将自动回复 8 认领POI地址 企业号可认领POI地址并编辑门店信息 9 认证同步 免费同步认证信息至其他平台 10 昵称搜索置顶 企业号昵称全匹配搜索时置顶显示 11 昵称锁定保护 企业号之间昵称不允许重名,先到先得。 12 数据分析 企业号运营数据、主页数据、互动数据 以上十二项为企业号全部权益,此外其他权益均为内测功能或广告主权益,如您有广告投放 需求,请咨询销售。 2.企业号权益使用说明 2.1 MP后台登录方法 Step 1 使用电脑端打开MP后台 (/login/),点击 【登录】。 Step2 选择 【手机】登录方式,使用抖音企业号绑定的手机号,获取验证码,点击 【登录】。 1 Step 3 进入MP后台,左侧导航栏显示 【抖音】栏目。 2.2 认证外显标识 企业头像右下方会出现蓝√标志,及认证信息,彰显官方权威性。 蓝√标识及认证信息,在企业号认证审核通过后自动生效。蓝√标识将出现在以下五个场景: 1 个人主页 2 搜索页 2 3 粉丝列表页 4 关注列表页 5 私信页 3 2.3 自定义头图 企业可自定义头图,直观展示企业宣传内容,第一时间吸引眼球。 Step 1 使用企业号账号密码,登录抖音APP端,切换至底部栏 【我】。 4 Step2: 点击头图位置,底部弹出 【更换头图背景】进菜单,继续点击从 【相册选取】进入 相册界面。 5 Step3: 选择图片与裁剪,点击 【

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