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8D报告培训及交流活动 众泰控股集团 质量管理部 2011年9月9日 引入8D目的 8D问题解决流程 8D报告的填写 8D报告例子 目录 1、大家思考可以下：我们日常工作中解决问题的思路或流程。 2、引入8D的目的 1）通过引入8D把我们常规解决问题的思路或者流程进行程 序化。通过准确地完成8D过程，确定问题根本原因，实施纠正与预防措施，防止问题再次发生并改进整改制造系统。 2）今后公司质量改进的相关（基地）单位统一按8D原则（具体附件格式）进行分析问题、解决问题。同样，用8D来规范供应商。 引入8D 的目的 组成小组 问题描述 识别根本原因 实施长期纠正措施 遏制问题 验证措施的有效性 实施系统预防措施 （标准化） 团队激励 8D 问题解决流程图 D1 D7 D8 D6 D5 D4 D2 D3 8D 问题解决流程 D1 组成小组 建立跨部门，跨学科的问题解决团队。小组成员应具备有效解决问题所需的专业技能和权限。 D2 问题描述 通常采用5W2H来描述:谁（who)在什么时间(when)，什么地点(where），发现了什么东西（what)出了怎样的问题。问题数量是多少。等等。 D3 遏制问题 临时措施（快速解