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- 2018-12-21 发布于福建
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装饰跑业务技[教育]
装饰跑业务技巧
第一节 讲解业务8 V( L2 b9 B# F, q |+ B8 h
一、接触客户1 y+ p$ i: S0 Y+ r( q
做业务的第一步是接触客户,一般来说接触客户时有三种情况,一是自己单独面对客户,二是在业务员众多的情况下接触客户,三是在接触客户时,客户家里现场有很多人。这里按照接触客户的不同情况,略分析一下相关的沟通策略
+ ^5 s U% _0 @ n 1、单独接触客户:这种情况是最有利的,现场既没有其它业务员干扰,也没有客户的很多朋友在其中刁难,所以一旦有这种机会,业务员一定要珍惜。接触客户首先要引起客户的兴趣和重视,通常我们很多业务员,在与客户交流时,总是按照常规思路,所以遭到客户拒绝的机会比较大。如何引起客户的兴趣呢?可以有以下几个话术: F8 ~6 y/ z) _5 b# B K
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您好!我是某某装饰公司的家装理财顾问,我能向您介绍一些家装省钱的方案吗?
7 u/ ]$ p4 j3 y8 ], E2 ~ 您好!我是某某装饰公司的家装顾问,我这里有一些装修方面的参考资料……
Z: |/ w# s) Q2 M( J% f7 r 您好!我是某某装饰公司的家装顾问,最近我们公司推出一些优惠家装措施……
0 N( [; X2 B5 A w5 x* r 2、竞争接触客户:这种情况是最困难的,由于已经有很多业务员与客户接触了,客户
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