网点普通柜员2101124v1.0.doc

Confidential (秘密) 邮政积分卡系统 积分卡系统操作手册 网点普通柜员分册 Version 1.0.0 2012.01.14 积分卡系统项目组  前言 本手册的编撰得到很多领导专家的指导和帮助，在此表示衷心的感谢。同时，由于积分卡系统工程建设时间紧迫，同时有多项工作并行，本手册由多位业务和技术人员在开发和测试工作之余编成，时间匆忙，肯定存在很多疏忽甚至是错误，向各位表示诚挚的歉意，同时欢迎大家对文檔的不妥之处进行批评指正，我们将根据大家的意见不断完善本手册内容。 谢谢大家！ 积分卡系统项目组 2012年1月14日 系统管网点上班 网点班 使用对象：网点柜员。 适用情况：普通柜员必须做此交易方可开始营业。 描 述： 网点上班后，普通柜员执行本柜员签到交易，才可以进入系统，进行当日的业务交易。 当日注册的柜员隔日才能签到；签到日期必须在柜员启用日期和截止日期之间；已注销或已停用的柜员不能签到；非网点柜员不能签到。 输 出： 使用对象：网点柜员。 适用情况：普通柜员营业结束后执行本交易退出交易系统。 描 述： 普通柜员执行本柜员签退交易后，才可以退出交易系统。柜员签退后当日可以再次签到。 输 入：柜员号、柜员密码。 输 出： 密码修改 使用对象：网点柜员。 适用情况：普通柜员执行本交易修改本人的密码。 描 述： 普通柜员执行本交易修改本人的密码。 输 出： 当前此功能暂时不可用。 柜员销售日报表 营业员可以通过此功能打印出营业员本人当天销售卡的情况。 选择柜员销售日报表，如图所示： 在出现的界面中输入1 回车后，界面上会提示是否打印此销售报表，选择“确定”就能打印出。 柜员支付日报表 营业员可以通过此功能，打印出当日他在卡系统上所做的支付额报表。 在“完成(0/1)”中输入1，回车，界面上会出现提示是否打印，如果选“确定”，则打印出支付报表。 柜员充值日报表 营业员可以通过此功能，打印出当日他在卡系统上所做的充值报表。 在出现的界面中输入1 在“完成(0/1)”中输入1，回车，界面上会出现柜员卡充值日报表。 柜员缴纳年费日报表 营业员可以通过此功能，查询出当日他在卡系统上所做的年费缴纳报表。 在出现的界面中输入1 在“完成(0/1)”中输入1，回车，界面上会出现缴纳年费日报表。 网点（机构）日结 网点（机构）日结功能暂时不可用。 网点（机构）销售日报表 此报表只有支局长和综柜可以打印网点的销售日报表。进入菜单。 在“完成(0/1)”中输入1， 回车，界面上出现提示是否打印报表 网点（机构）支付日报表 网点（机构）支付日报表只能由支局长和综柜打印。进入菜单。 在“完成(0/1)”中输入1 回车后，界面上出现提示是否打印此报表 网点（机构）充值日报表 网点（机构）充值日报表只能由支局长和综柜才能查询。 在“完成(0/1)”中输入1 在“完成(0/1)”中输入1，回车，界面上会出现柜员卡充值报表。 网点（机构）缴纳年费日报表 此报表只有支局长和综柜可以进入查询网点（机构）年费日报表。进入菜单。 在“完成(0/1)”中输入1 在“完成(0/1)”中输入1，回车，界面上会出现缴纳年费日报表（网点）。 凭证管 输 出：上缴订单号。 卡订单查询 使用对象：网点综柜或支局长。 描 述： 查询本机构申请上缴订单和接受到的下拨订单的情况。 例如要查询上级调拨到本机构且尚未入库的订单，则需请领类型选“收到上级机构下拨”，批复状态选“批复成功”，入库状态选“未入库在途”。 输 入：凭证种类、请领类型、批复状态、入库状态、请领订单号。 输 出：符合条件的订单。 卡订单入库 使用对象：网点综柜或支局长 描 述： 上级机构向本机构调拨凭证后，会生成一张调拨订单，当上级机构将实物发放到本机构时，执行本服务，将该调拨订单对应的凭证入库本机构。 输 入：在调拨订单号下拉列表中选择尚未入库的订单 输 出：订单明细 在“完成（0/1）中”输入1，回车 卡明细查询 使用对象：网点综柜或者支局长 描 述： 查询当前挂靠在本机构下各种状态的凭证明细列表。 输 入：凭证种类，凭证状态 输 出：凭证明细 卡结存查询 使用对象：网点综柜或支局长。 描 述： 查询当前挂靠在本机构下各种状态的凭证汇总数据列表。 输 入：凭证种类 输 出：凭证结存信